中國聯(lián)通鎮(zhèn)江分公司績效管理體系研究.pdf

1、隨著2008年我國通信行業(yè)重組改革的浮出水面，隨著3G牌照的發(fā)放的逐漸明朗化，以科技、產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)生、創(chuàng)新以及應(yīng)用為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟正向我們走來，顧客通信需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨劇烈，現(xiàn)代通信企業(yè)管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和沖擊。
　　 企業(yè)管理從根本上來講就是對人的管理?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，歸根到底是人的競爭，要使優(yōu)秀的員工成為企業(yè)的核心競爭力，怎樣去獲取、領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展他們，已成為人力資源

2、管理的重點所在。
　　 員工的績效如何評定?如何改進?這是任何企業(yè)都必須面對的一個難題。國際上許多企業(yè)都通過建立和健全績效管理體系來解決這一難題。傳統(tǒng)的績效考核體系只重視員工績效考核本身，是一種事后評估，績效管理是一個系統(tǒng)的控制過程，它是企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的過程，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個子系統(tǒng)，其深層目標(biāo)是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過員工與管理者持續(xù)、動態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績效目標(biāo)，并確定對員工工作結(jié)果的衡量辦法，在過程中影