以跨文化的視角審視企業(yè)社會責任——沃爾瑪調(diào)查研究.pdf

1、自從工業(yè)革命以來，資本主義經(jīng)濟以前所未有的速度快速擴張，在一定程度上也顯示了私有制的優(yōu)越性。然而，資本主義經(jīng)濟發(fā)展到一定階段以后，其弊病便逐漸顯現(xiàn)出來。由于其天生的逐利性，資本家為了追求利潤不擇手段，生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾便越發(fā)凸顯出來。但是，生產(chǎn)關(guān)系自我調(diào)整的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些解決辦法。這便是，在經(jīng)濟的發(fā)展中，由企業(yè)自發(fā)，在行業(yè)協(xié)會組織下，建立行業(yè)的一些倫理性的規(guī)范準則，讓企業(yè)承擔更多的責任，從而緩解矛盾，保持經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

2、 沃爾瑪作為一個零售商，憑借其領(lǐng)先的管理能力，曾躍居世界財富五百強首位。盡管其龐大的資本力量，沃爾瑪企業(yè)本身也和各個利益相關(guān)者之間有著不同的矛盾。衡量不同利益相關(guān)者的重要性，承擔一定的社會責任，樹立良好的企業(yè)形象，從而獲得企業(yè)的可持續(xù)增長，已成為業(yè)界的共識。但是，沃爾瑪作為全球最大的跨國企業(yè)之一，在全球許多國家都經(jīng)營著業(yè)務(wù)。各個國家不同的文化背景和文化習慣各不相同，它們是怎樣影響沃爾瑪履行企業(yè)社會責任的，有什么區(qū)別和側(cè)重點，成為一個值

3、得探討的話題。 本論文以沃爾瑪在美國和中國兩個不同文化背景的國家為例，利用西方學者霍夫斯特德的四個緯度文化模型、特姆彭納斯的普遍主義和個別主義理論、以及中國傳統(tǒng)的文化倫理，作者比較了沃爾瑪在履行企業(yè)社會責任時，是怎樣受不同的文化價值觀影響的。美國的文化是一個典型的崇尚個人主義的文化，而中國的文化是典型的集體主義文化。中國文化深受幾千年來的儒家文化影響，其所崇尚的仁義理智信對現(xiàn)代社會產(chǎn)生了深遠的影響。中國人所推崇的“和為貴”則是現(xiàn)

4、代經(jīng)濟中必不可少的元素。 在本文中，作者根據(jù)不同文化背景，提出了一系列假設(shè)，運用實地問卷調(diào)查的方法收集原始數(shù)據(jù)，按照文中所提出的幾個假設(shè)做出分析和總結(jié)，從量化的角度研究了中國和美國不同文化背景對沃爾瑪企業(yè)社會責任的影響。 對于單獨一個企業(yè)的社會責任研究還是少數(shù)，可以參考的資料也很有限。本文作為在此領(lǐng)域的一個嘗試，肯定有許多不周之處，衷心希望各位讀者和老師不吝賜教，給予斧正，以便以后在企業(yè)社會責任方面做更多有意義的個案研究