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1、廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文石材業(yè)關(guān)系營銷的應(yīng)用研究姓名：李靜申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：林志揚(yáng)20060501AbsⅡactAbstractThesubjectofthisthesisis”RelationshipMarketing”Althoughitisnotanewconcept，1willattempttointroducefreshinsightintothetraditionalmarketingsystem，foc
2、usingon’’CustomerValue”Thisthesisanalyzestherelationshipbetweencompanycustomerandothercorrelativesinthestoneindustrydiscussingthecreationofcustomervalue，andproposingmethodsofimprovingcompanycompetitivenessThispaperalsoof
3、ferssuggestionstostonecompaniesonhowtouserelationshipmarketingtoimprovetheiradvantageincurrentmarketconditionsThispaperiscomposedof5chapters：Chapter1isabackgroundanalysisofthestoneindustryinChinaInchapter2，thebasicsofrel
4、ationshipmarketingisreviewedThecharacteristic，funcdonandimportanceofrelationshipmarketingbasedoncustomervaluearediscussedUsingactualcasesinthestoneindustrychapter3analyzestherelationshipbetweencompanyandcustomeremployee，
5、agent，suppliercompetitorandgovernment，explaininghowrelationshipmarketingcreatescustomervalueandimprovescompanycompetitivenessChapter4pointsoutproblemsincurrentrelationshipmarketing，andofferssuggestionsforstonecompaniesCh
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