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1、本文在查閱大量關(guān)于基于顧客的品牌權(quán)益評(píng)估的相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,采用實(shí)證研究方法,以飄柔洗發(fā)水為例,探討了基于顧客的品牌權(quán)益的影響要素以及要素的各種作用.論文首先界定了基于顧客的品牌權(quán)益核心要素、相關(guān)品牌聯(lián)想要素和基于顧客的品牌權(quán)益反映變量的概念;其次,在回顧已有研究的基礎(chǔ)上提出了本文的研究假設(shè),即各種要素對(duì)基于顧客的品牌權(quán)益的影響作用情況,并提出了基于顧客的品牌權(quán)益影響因素模型;接著,進(jìn)行量表開(kāi)發(fā)、調(diào)研設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集,之后通過(guò)對(duì)收回的有效
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