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1、ROOMSDIVISIONWKPROCEDURES&STARD房務(wù)部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)房務(wù)部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部管家部SUBJECTREFCODE項(xiàng)目:木器、家具的保養(yǎng)及上光工作程序編號(hào):HSP0039STEPS步驟WKPROCEDURES工作程序STARD質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)POSITIONRESPONSIBLE執(zhí)行職位一、1、2、3、4、5、6、二、1、2、3、4、5、程序和做法:從工作間或工作桶里取一塊
2、干凈的舊毛巾和家具蠟液體上光劑;把舊毛巾對(duì)折兩次成正方形,用右手平抓毛巾;左手持家具蠟,使之垂直;用左手把上光液均勻地噴灑在舊毛巾上;開始揩抹木器家具的表面,方向從左向右;檢查家具是否光潔如新,必要時(shí)重做第4、5步。預(yù)期效果及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):所謂家具蠟就是木器、家具上光蠟;把毛巾對(duì)折兩次就有四個(gè)可用的工作面,這樣使用起來省時(shí)省毛巾;噴口不要對(duì)著臉的一面;在噴灑前應(yīng)將上光液搖勻;不要擦得過重或過輕,要確保均勻地涂在整個(gè)家具的表面,以免家具表面有
3、某些部分沒有涂到蠟,蠟?zāi)鼙Wo(hù)木器家具。保證木器和家具表面在工作完成后法潔如新,并使木器及家的表面均勻受蠟。公共區(qū)域服務(wù)員樓層服務(wù)員REVIEWEDBY審核人APPROVEDBY審批人EFFECTIVE采用日期審核人ROOMSDIVISIONWKPROCEDURES&STARD房務(wù)部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)房務(wù)部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部管家部SUBJECTREFCODE項(xiàng)目:公衛(wèi)拖洗地板做法和程序編號(hào):HSP
4、0041STEPS步驟WKPROCEDURES工作程序STARD質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)POSITIONRESPONSIBLE執(zhí)行職位1、2、3、4、5、6、7、8、使用工具:地板拖把,畚箕,工作車,“地板未干”告示牌等。工作標(biāo)準(zhǔn):所有地面應(yīng)保持潔凈,無垃圾殘層,如果地面未干,則應(yīng)用告示牌示,清潔劑就衡釋并正確使用。準(zhǔn)備好所需的工具等;拖洗地板前先掃清灰塵和垃圾;拖洗地板開始前放好“地板未干”告示牌然后從有水源遠(yuǎn)的地方向水源方向拖洗,(告示牌提醒過往人
5、地面滑溜,謹(jǐn)防滑倒,地面拖濕后不要再踩上去,以免留下腳印);把水桶放在身后1.5米遠(yuǎn)的地方(使工作時(shí)留有活動(dòng)余地);把拖把放在水桶中清洗,再用榨水器把它絞干,(使拖把不滴水,不過干、熱水易于清除污垢);拖洗時(shí)兩腳分開約肩寬,腰背需挺直(可避免背肌肉,防止腰酸背痛);拖洗時(shí)以拖水接觸地面仿佛是在水平地書寫“8”字,每筆在長(zhǎng)度不應(yīng)超過1米(可以不必提起拖把可避免拖把的臟端油濺在地板上造成重復(fù)勞動(dòng));每三次要清洗拖把一次,必要時(shí)須換水(“一次
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