H公司IT項目管理的持續(xù)改進方法研究.pdf

1、流程的持續(xù)改進是許多研究的熱點，在質(zhì)量管理領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，但將持續(xù)改進思想應(yīng)用于項目管理，目前還屬于較新的研究領(lǐng)域。目前由PMI定義的項目管理方法，專注于對單個項目的管理，而缺乏對企業(yè)級多項目的管理，如何實現(xiàn)企業(yè)級的多項目管理持續(xù)改進，需要研究新的方法。
　　 本文分析了現(xiàn)有項目管理方法在企業(yè)級應(yīng)用的不足，提出了項目管理成熟度模型，然后探討了項目管理持續(xù)改進方法在質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、成本管理、進度管理和人力資源管理等知識領(lǐng)域

2、的具體應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，本文詳細討論了H公司的IT項目管理實踐，包括其組織結(jié)構(gòu)、項目合作模式和項目知識管理方法等，并進而提出了由筆者參與制定的H公司IT項目管理的持續(xù)改進方法，包括DMAIC、SLIM和項目考核方法。
　　 DMAIC是以PDCA環(huán)為基礎(chǔ)的由H公司定義的流程改進方法，包含五個階段：界定、測量、分析、改善和控制，這些階段構(gòu)成了一個改進的循環(huán)；SLIM是軟件生命周期集成管理方法，定義了項目管理的工具、流程以及項目成員