企業(yè)知識資本與組織內忠誠度分析——來自青島某建筑公司的案例研究.pdf

1、數(shù)字化信息革命將知識經濟推向人類生活的各個方面，使知識資本成為一種重要的生產要素。知識資本的生產、使用和分配，決定了世界經濟的發(fā)展方向。城市化的發(fā)展，迎來建筑業(yè)的飛速發(fā)展。建筑業(yè)屬于技術密集型和勞動密集型產業(yè)，建筑業(yè)的發(fā)展質量和速度，決定于建筑企業(yè)專業(yè)技術人員的質量和數(shù)量，以及建筑企業(yè)人力資源質量和成長速度。因此，研究建筑企業(yè)的知識資本管理，就顯得十分重要。學界和商界研究知識資本的文獻比較多，但研究建筑企業(yè)知識資本管理的文獻相對較少。如

2、何提高建筑企業(yè)的人力資源質量，提高人力資源的知識成長速度，則是建筑企業(yè)需要研究的基本問題。本文采取案例分析方法，以本人供職的建筑公司為樣本公司，研究其人才流失嚴重的問題。
　　 本文的主要內容和結構是，第一章引言，說明研究背景以及研究的意義；第二章文獻述評和理論依據陳述；第三章是實例和研究方法設計。以樣本公司為例，采用調查問卷形式探討知識資本對于與人才流失密切相關的組織內忠誠度的關系問題。第四章實例資料整理和分析。對案例分析獲得

3、的調查問卷進行整體，用EXCEL和SPSS統(tǒng)計分析方法得出樣本公司的調查問卷結果，并進行簡要分析。第五章專門研究企業(yè)知識資本與人力資本和信息資本的配置問題。通過調查問卷分析，結合樣本公司的實際情況，分析影響員工忠誠度的因素，其中包括企業(yè)共同價值觀、企業(yè)品牌、企業(yè)文化和制度、團隊協(xié)作氛圍等，而這些因素都可歸結為企業(yè)的知識水平，即企業(yè)知識資本的多寡。接著本章分析了樣本公司知識資本與人力資本、信息資本、組織內忠誠度的關系，并從分析樣本公司特有

4、的所有者、經營者、員工三位一體的現(xiàn)象出發(fā)，提示樣本公司核心員工與知識資本創(chuàng)造的關系。本章最后從樣本公司財務資本在知識資產、信息資產、人力資產的優(yōu)化配置方面討論如何使有限的資金發(fā)揮最大的效益。第六章為結論。通過問卷調查和分析，發(fā)現(xiàn)通過知識資本對組織內忠誠度貢獻很大，樣本公司應優(yōu)先將財務資本投入到知識資產領域，再投入到信息資產，以提高人力資產的數(shù)量和質量，形成良性發(fā)展的態(tài)勢。本研究創(chuàng)新之處在于，將知識資本和組織內忠誠度聯(lián)系起來，以知識資本投