管理學(xué)專升本題庫(kù)

1、一、單選題1.年度計(jì)劃一般屬于（C）計(jì)劃A.長(zhǎng)期B.中期C.短期D.生產(chǎn)2.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日常活動(dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”，它屬于（C）領(lǐng)導(dǎo)。A.集權(quán)型B.均權(quán)型C.分權(quán)型D.放任型3.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成，為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（C）A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D.社會(huì)生產(chǎn)組織4.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)

2、的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”，它屬于（C）領(lǐng)導(dǎo)。A.放任型領(lǐng)導(dǎo)B.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C.均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)D.分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)5.以下列舉了現(xiàn)場(chǎng)控制必備的條件，除了（D）項(xiàng)。A.較高素質(zhì)的管理人員B.下屬人員的積極參與C.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)D.部門(mén)的明確劃分6.現(xiàn)代管理信息系（D）A.信息發(fā)送者的技能、態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀B.信息接受者的技能、態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀C.溝通通道方式選擇D.溝通通道長(zhǎng)短選擇7.成本控制

3、的直接對(duì)象是（A）A.產(chǎn)品或服務(wù)的成本開(kāi)支B.管理者C.生產(chǎn)過(guò)程中的物質(zhì)消耗D.成本控制者8.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，一般適于采用（A）組織形式。A.集權(quán)型B.分權(quán)型C.均權(quán)型D.不確定9.提出組織的意義是“兩人以上有意識(shí)地協(xié)調(diào)和活動(dòng)的合作系統(tǒng)”的人是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物（A）A.巴納德B.韋伯C.厄威克D.古利克10.能夠有效地監(jiān)督組織各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)與執(zhí)行情況，發(fā)

4、現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際之間的差距，這一管理環(huán)節(jié)是（）A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.控制D.協(xié)調(diào)判斷題11.R利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量激發(fā)人的履行決策的動(dòng)機(jī)。（）12.韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物，他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。（）13.決策工作是進(jìn)行組織人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。（）14.企業(yè)組織中一些有共同情感和共同興趣愛(ài)好的人組成的小團(tuán)體被稱作協(xié)作組

5、織。（）15.計(jì)劃職能的主要任務(wù)是確定任務(wù)和目標(biāo)，擬定完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。（√）16.正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，以促進(jìn)組織30.某內(nèi)燃機(jī)零部件總廠從1987年開(kāi)始推行目標(biāo)管理（MBO），為了充分發(fā)揮各職能部門(mén)的作用，充分調(diào)動(dòng)一千多職能部門(mén)人員的積極性，該廠首先對(duì)廠部和科室實(shí)施了目標(biāo)管理，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試點(diǎn)以后；逐步推廣到各分廠、車(chē)間和班組，多年的實(shí)踐表明，目標(biāo)管理改善了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，挖掘了企業(yè)

6、內(nèi)部潛力，提高了企業(yè)素質(zhì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。按照目標(biāo)管理的原則，該廠把目標(biāo)管理分為三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段：目標(biāo)制定階段：⑴總目標(biāo)的制定……⑵部門(mén)目標(biāo)的制定……⑶目標(biāo)的進(jìn)一步分解和落實(shí)第二階段：目標(biāo)實(shí)施階段。主要抓了三項(xiàng)工作：⑴自我檢查、自我控制和自我管理⑵加強(qiáng)績(jī)效考核⑶重視信息反饋第三階段：目標(biāo)成果評(píng)定階段問(wèn)題：1.在目標(biāo)管理過(guò)程中，應(yīng)注意一些什么問(wèn)題？2.目標(biāo)管理有什么優(yōu)缺點(diǎn)？3.增加和減少員工獎(jiǎng)金的發(fā)放額是實(shí)行獎(jiǎng)懲的最佳方法嗎？

7、除此之外，你認(rèn)為還有什么激勵(lì)和約束措施？4.你認(rèn)為實(shí)行目標(biāo)管理時(shí)，培養(yǎng)完整嚴(yán)肅的管理環(huán)境和形成自我管理的機(jī)制哪個(gè)更重要？答：1.在目標(biāo)管理過(guò)程中，應(yīng)注意一些問(wèn)題：⑴MBO中的目標(biāo)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，并盡可能量化，這樣便于評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。目標(biāo)的內(nèi)容不宜太多，應(yīng)突出重點(diǎn)。案例中的企業(yè)通過(guò)把部門(mén)目標(biāo)分為必考目標(biāo)（控制在2—4個(gè)）和參考目標(biāo)，這樣便于集中精力抓好主要問(wèn)題和關(guān)鍵目標(biāo)。目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性，案例中的企業(yè)要求在制定部門(mén)目標(biāo)時(shí)必須高于企業(yè)總目標(biāo)正是

8、貫徹這一原則。⑵在目標(biāo)分解過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)員工的參與，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)之間的共同協(xié)商，這樣既保證了目標(biāo)的可行性，也有助于激發(fā)下級(jí)和員工的積極性。⑶在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中強(qiáng)化員工的自我控制和自我管理，這樣有助于充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)每一位員工的主觀能動(dòng)性和工作熱情，充分挖掘潛力。但在實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)督與信息反饋也是十分重要的，尤其是與部門(mén)之間發(fā)生沖突時(shí)，必須及時(shí)了解情況并加以解決。該企業(yè)建立的工作質(zhì)量聯(lián)系單和修正目標(biāo)方案制度，就是為了達(dá)到這樣的目的。⑷在績(jī)效評(píng)價(jià)

9、過(guò)程中，要堅(jiān)持客觀、公正、公平，同時(shí)還要注意及時(shí)反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。2目標(biāo)管理有何優(yōu)缺點(diǎn)案例中的企業(yè)通過(guò)多年實(shí)踐表明，目標(biāo)管理改善了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，充分發(fā)揮了員工的積極性和創(chuàng)造性，挖掘了企業(yè)潛力，提高了企業(yè)素質(zhì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。但是目標(biāo)管理也有不足：⑴目標(biāo)制定過(guò)程費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，如果協(xié)調(diào)不好，反而會(huì)影響參與者的積極性以及目標(biāo)管理的效果⑵企業(yè)員工素質(zhì)高低會(huì)影響目標(biāo)管理的實(shí)施，如果企業(yè)員工素質(zhì)水平較低，就會(huì)影響目標(biāo)管理的效果⑶在上下級(jí)或部門(mén)之間發(fā)

10、生沖突時(shí)，必須要有相應(yīng)的解決辦法，最好要有明確的制度加以規(guī)范和提供保證，但這往往很難的。3.計(jì)劃期末必須進(jìn)行目標(biāo)成果評(píng)價(jià)，并根據(jù)實(shí)際績(jī)效對(duì)不同執(zhí)行者給予獎(jiǎng)懲，以達(dá)到激勵(lì)目的，該企業(yè)的做法是根據(jù)成果評(píng)定情況，增加或減少相關(guān)部門(mén)個(gè)人的資金發(fā)放額。應(yīng)該說(shuō)，這種做法是相對(duì)有效的激勵(lì)措施，因?yàn)樗鼘T工收入與績(jī)效很好地掛起鉤來(lái)。但這種方法不一定是最佳方法，因?yàn)橐环矫妾?jiǎng)金基數(shù)的確定很可能發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象；另一方面，有些部門(mén)或個(gè)人收入大幅度減少也會(huì)嚴(yán)重挫