凌峰電信公司BEH考核體系的研究.pdf

1、績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過程。凌峰電信公司在綜合運(yùn)用平衡記分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicator,KPI）等績(jī)效考核方法的基礎(chǔ)上，如何根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整優(yōu)化績(jī)效考核方法，這對(duì)于提高企業(yè)自身管理水平和經(jīng)濟(jì)效益具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　 本文首先分析了凌峰電信公司現(xiàn)有績(jī)效考核現(xiàn)狀及其存在的問題，特別剖析了“分權(quán)式”、“集權(quán)式”財(cái)務(wù)管理模式對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生的影響。然后，從企業(yè)文化背景分析和員工滿意度

2、調(diào)查入手，提出了基于企業(yè)和諧 (Based on Enterprise Harmony，BEH)的績(jī)效考核體系的思路與框架。以“人為本”、“和為貴”2大核心要素為指導(dǎo)，圍繞“員工歸屬感”、“員工忠誠度”和“企業(yè)形象”3大層面，借鑒KPI做法，設(shè)計(jì)出較為可行的BEH考核指標(biāo)、操作流程與執(zhí)行細(xì)則。BEH考核體系形成了一套量化測(cè)評(píng)的指標(biāo)體和管理辦法，有利于調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神。最后，為保障BEH考核體系順利實(shí)施，作者從薪酬