淺析如何改進(jìn)XY電信公司績(jī)效考核體系.pdf

1、目前，中國(guó)通信市場(chǎng)格局可以用三句話做個(gè)形象的表述：中國(guó)移動(dòng)獨(dú)大、聯(lián)通無(wú)力抗衡、固網(wǎng)陣營(yíng)增長(zhǎng)乏力。XY電信公司作為中國(guó)最大的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)電信(CHINA TELECOM)的一個(gè)分公司，固話流失越來(lái)越嚴(yán)重，市場(chǎng)份額大幅下降，收入出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，公司面臨前所未有的經(jīng)營(yíng)壓力。為改善經(jīng)營(yíng)狀況，減緩流失，XY公司必然要求員工提高工作效率，保證工作質(zhì)量，所以必須對(duì)原有績(jī)效考核體系進(jìn)行分析、改進(jìn)。 本文主要就如何改進(jìn)XY電信公司的績(jī)效考核體系

2、進(jìn)行了分析、思考，提出了一些改進(jìn)意見(jiàn)及措施，目標(biāo)是建立一個(gè)能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、調(diào)動(dòng)員工積極性又盡量合理公平的績(jī)效考核體系，對(duì)改進(jìn)XY電信公司的績(jī)效考核體系具有實(shí)踐意義。 第一章為緒論，主要說(shuō)明了文章的選題背景和和現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)中國(guó)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀和XY電信公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，同時(shí)介紹了績(jī)效管理的一些基本概念、研究方法和內(nèi)容以及國(guó)內(nèi)外比較先進(jìn)的績(jī)效管理工具。 第二章主要分析了XY電信公司績(jī)效管理現(xiàn)狀，對(duì)員工進(jìn)行了績(jī)效感受調(diào)查