完善縣級地稅機關(guān)的納稅服務(wù)的研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加強，我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷鞏固和完善，以及知識經(jīng)濟和信息時代所具有的新特點、新趨勢，都要求稅務(wù)部門與時俱進，開拓創(chuàng)新，以優(yōu)化服務(wù)為切入點，逐步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，規(guī)范征納行為，完善納稅服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上建立現(xiàn)代稅收征管的新格局。作為稅收征管的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，納稅服務(wù)是衡量一國稅收征管水平的重要指標之一，對于提高納稅遵從度、減少稅收成本和加強征納雙方溝通等意義重大，直接影響現(xiàn)代稅收征管新格局的構(gòu)建。但是，目前關(guān)于完善縣級

2、地稅機關(guān)納稅服務(wù)的研究還比較少，缺少綜合因素的分析。新公共服務(wù)理論為納稅服務(wù)體系的完善提供了具有實踐意義的啟示;同時發(fā)達國家完善的納稅服務(wù)體系提供了管理制度和技術(shù)等層面的經(jīng)驗借鑒，這些都為我國完善納稅服務(wù)指明了方向和重點。
　　 本文首先以新公共服務(wù)理論為基礎(chǔ)，闡釋了納稅服務(wù)的含義、特征和分類，對納稅服務(wù)的職能進行了分析，提出必須在稅收管理中把握好納稅服務(wù)與稅收征管、稅務(wù)稽查的關(guān)系。進而從實證角度，總結(jié)分析了我國納稅服務(wù)的發(fā)展歷