雙渠道配送模式與協(xié)調(diào)機(jī)制研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)化、全球化，產(chǎn)品生命周期的不斷縮短，消費(fèi)者需求多元化、個(gè)性化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。企業(yè)必須尋找一種新的運(yùn)營(yíng)管理模式，使企業(yè)能夠有效利用和分配內(nèi)在的和外在的資源，快速收集和整理信息，協(xié)調(diào)渠道成員，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并作出反應(yīng)，從而以最小的成本創(chuàng)造顧客價(jià)值，增加企業(yè)利潤(rùn)，這種管理模式就是供應(yīng)鏈管理的思想。
　　本文主要研究制造商在已有傳統(tǒng)渠道下引入電子商務(wù)渠道（或稱(chēng)為電子渠道）所產(chǎn)生的渠道競(jìng)爭(zhēng)與沖突，

2、以及電子渠道搭傳統(tǒng)渠道服務(wù)便車(chē)和雙渠道中消費(fèi)者退貨的問(wèn)題。文中的雙渠道指由電子渠道和傳統(tǒng)渠道組成，且是由一個(gè)制造商與一個(gè)零售商組成的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。文章重點(diǎn)分析了渠道競(jìng)爭(zhēng)、搭便車(chē)、市場(chǎng)份額等參數(shù)對(duì)渠道成員的利潤(rùn)影響情況，以及采取何種協(xié)調(diào)機(jī)制治理渠道沖突，從而弱化渠道之間的沖突，提高渠道成員利潤(rùn)，也進(jìn)一步分析了雙渠道中消費(fèi)者退貨政策，探索了最優(yōu)的渠道價(jià)格、退貨價(jià)格和退貨方式。對(duì)于這些問(wèn)題的研究主要應(yīng)用主從博弈和最優(yōu)化的方法進(jìn)行了分析，并應(yīng)用M

3、atlab數(shù)值算例分析。
　　通過(guò)研究分析發(fā)現(xiàn)：當(dāng)服務(wù)是外生變量時(shí)，收益分享的協(xié)調(diào)合同能夠協(xié)調(diào)渠道，并且當(dāng)分享比例再一定區(qū)間是可以實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn)，渠道成員雙方都獲利，實(shí)現(xiàn)雙贏。當(dāng)服務(wù)是內(nèi)生變量時(shí)，收益分享合同不能協(xié)調(diào)渠道，而三部定價(jià)合同（基于價(jià)格與服務(wù)的二維協(xié)調(diào)合同）能夠?qū)崿F(xiàn)渠道協(xié)調(diào)，當(dāng)固定費(fèi)用在某一區(qū)間時(shí)渠道雙方也能實(shí)現(xiàn)雙贏。并且電子渠道搭便車(chē)的行為不一定會(huì)傷害零售商的利潤(rùn)，在一定條件下，零售商的利潤(rùn)會(huì)隨搭便車(chē)程度增加而增加。且