動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究——以濟(jì)南市高新技術(shù)企業(yè)為例.pdf

1、面對(duì)充滿(mǎn)變化的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境，如何提高企業(yè)績(jī)效是企業(yè)生存的重要前提。組織學(xué)習(xí)是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)適應(yīng)變化能力的最優(yōu)路徑。企業(yè)參與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)則可以獲取網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。本文就是要在歸納和借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，研究在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)、技術(shù)和信息環(huán)境下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的特征是如何影響組織學(xué)習(xí)能力進(jìn)而影響企業(yè)績(jī)效的問(wèn)題。 在總結(jié)和歸納企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征的四個(gè)維度，即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系廣度、關(guān)系嵌入程度、知識(shí)和資

2、源冗余和國(guó)際范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的基礎(chǔ)上，分別研究企業(yè)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、消費(fèi)者、其它產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)等企業(yè)或非企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征與組織學(xué)習(xí)、與企業(yè)績(jī)效以及組織學(xué)習(xí)與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，并將衡量市場(chǎng)、技術(shù)和信息的動(dòng)態(tài)性的變量考慮進(jìn)來(lái)，深入揭示企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。 論文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于組織學(xué)習(xí)已有的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，借此理清動(dòng)態(tài)環(huán)境、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、組織學(xué)習(xí)以及企業(yè)績(jī)效的基本概念和相互關(guān)系，為本文理論框

3、架的搭建奠定基礎(chǔ)。然后，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，提出動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)績(jī)效三者之間關(guān)系的理論框架和研究假設(shè)，突出組織學(xué)習(xí)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系間的中介作用，將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)特征拓展為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系廣度、關(guān)系嵌入程度、知識(shí)或資源冗余以及國(guó)際范圍的關(guān)系等四個(gè)維度，分別假設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)特征四個(gè)維度與組織學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系，并提出動(dòng)態(tài)環(huán)境對(duì)這些相關(guān)關(guān)系的擾動(dòng)作用。最后，通過(guò)山東省濟(jì)南市高新技術(shù)企業(yè)的實(shí)證研究驗(yàn)證理論框架及研究假設(shè)，討

4、論研究結(jié)論的應(yīng)用和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理制定和實(shí)施的實(shí)踐作用。 論文主要采用文獻(xiàn)檢索及理論演繹推理、問(wèn)卷抽樣調(diào)查法和計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型等方法展開(kāi)分析和論述。在理論分析方面，主要通過(guò)文獻(xiàn)檢索、閱讀和分析了解國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀和方法，借助比較研究和理論演繹等方法，形成具體的研究思路、概念模型和研究假設(shè)。數(shù)據(jù)收集主要采用問(wèn)卷抽樣調(diào)查方法，先后經(jīng)過(guò)了問(wèn)卷設(shè)計(jì)、試調(diào)查、試調(diào)查結(jié)果分析、問(wèn)卷調(diào)整和正式抽樣調(diào)查等步驟，確保調(diào)查過(guò)程的科學(xué)性，為提高調(diào)查數(shù)據(jù)

5、的效度提供了保證。利用因子分析、回歸分析以及統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)等計(jì)量統(tǒng)計(jì)分析方法，通過(guò)SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)理論框架和研究假設(shè)進(jìn)行計(jì)量統(tǒng)計(jì)分析，以驗(yàn)證理論框架與研究假設(shè)是否成立。 研究主要在以下三個(gè)方面作出了一定的貢獻(xiàn)。第一，在借鑒企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論新發(fā)展的基礎(chǔ)上，將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)特征劃分為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的廣度、關(guān)系嵌入程度、知識(shí)或資源的冗余以及國(guó)際范圍的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等四個(gè)維度，深入考察不同維度如何通過(guò)組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，豐富和發(fā)展了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、

6、組織學(xué)習(xí)相關(guān)理論研究。第二，為揭示企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，在總結(jié)和歸納前人研究的基礎(chǔ)上，發(fā)展了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入程度、知識(shí)或資源冗余、組織學(xué)習(xí)、公司績(jī)效等研究量表。第三，對(duì)濟(jì)南高新技術(shù)企業(yè)的實(shí)證研究，從產(chǎn)業(yè)角度發(fā)展了組織學(xué)習(xí)理論，證明了環(huán)境的動(dòng)態(tài)性對(duì)高新技術(shù)企業(yè)組織學(xué)習(xí)的特殊影響。研究選取濟(jì)南市高新技術(shù)企業(yè)作為研究的對(duì)象，一方面可以從企業(yè)角度揭示企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系；另一方面可以從產(chǎn)業(yè)角度證明動(dòng)態(tài)環(huán)境對(duì)高新技

7、術(shù)產(chǎn)業(yè)中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)如何通過(guò)組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，從產(chǎn)業(yè)角度發(fā)展了組織學(xué)習(xí)理論。 論文的研究得出以下結(jié)論： 第一，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系廣度和國(guó)際范圍的關(guān)系不是提升企業(yè)學(xué)習(xí)能力的主要影響因素。假設(shè)檢驗(yàn)顯示，企業(yè)國(guó)際范圍的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的正向影響關(guān)系沒(méi)有得到支持，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系廣度對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的正向影響關(guān)系也僅得到部分支持。也就是說(shuō)，企業(yè)建立的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系多并不一定會(huì)提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力。企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提升依賴(lài)于接觸到的信息和知識(shí)

8、的深度和質(zhì)量，這是僅靠網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的廣度和接觸更多國(guó)家的企業(yè)或非企業(yè)組織所不能達(dá)到的。另外，接觸更多的信息和知識(shí)也可能會(huì)導(dǎo)致信息或知識(shí)過(guò)載的不良后果，這會(huì)大大降低企業(yè)處理信息的效率，對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提升是有負(fù)面影響的。可見(jiàn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系廣度和國(guó)際范圍的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)組織學(xué)習(xí)能力的提升既有正面影響也有負(fù)面影響。 第二，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系密切程度和知識(shí)或資源冗余對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)能力具有重要的影響作用。研究顯示，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入程度對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提升有

9、顯著的正向影響，而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的知識(shí)或資源冗余則對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提升有顯著的負(fù)向影響。企業(yè)只有和其他企業(yè)與非企業(yè)組織的關(guān)系比較密切的時(shí)候，才有可能接觸到更有深度和更高質(zhì)量的信息和知識(shí)，這對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提升是有益的。而多余的重復(fù)的知識(shí)和資源則會(huì)大大降低企業(yè)處理信息的效率，造成過(guò)多資源浪費(fèi)，對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提升是沒(méi)有幫助的。 第三，企業(yè)學(xué)習(xí)能力是提升企業(yè)績(jī)效的重要途徑。研究顯示企業(yè)學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效是有顯著正向影響的。這也是為什

10、么隨著組織學(xué)習(xí)理論研究的不斷深入，越來(lái)越多企業(yè)更加重視組織學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的重要原因。企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的工程，企業(yè)認(rèn)清楚了這一點(diǎn)，就會(huì)在創(chuàng)新方面有更多的作為，對(duì)于提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是非常重要的。研究還證實(shí)了組織學(xué)習(xí)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入程度和知識(shí)或資源冗余與企業(yè)績(jī)效關(guān)系之間關(guān)系的中介作用。這給企業(yè)的啟示是，企業(yè)可以通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系(尤其是密切的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和避免知識(shí)或資源冗余)提升企業(yè)學(xué)習(xí)能力進(jìn)而提

11、升企業(yè)績(jī)效。 第四，環(huán)境的動(dòng)態(tài)性對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與企業(yè)學(xué)習(xí)能力之間，乃至對(duì)企業(yè)績(jī)效的具有重要的影響作用。環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入程度與企業(yè)學(xué)習(xí)能力間的關(guān)系具有明顯加強(qiáng)作用，也就是市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性越強(qiáng)，企業(yè)越傾向于建立更為密切的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，進(jìn)而這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系會(huì)大幅度提升企業(yè)學(xué)習(xí)能力。這樣的加強(qiáng)作用在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中知識(shí)或資源冗余與企業(yè)學(xué)習(xí)能力間的關(guān)系那里也得到了部分驗(yàn)證，環(huán)境動(dòng)態(tài)性越強(qiáng)，企業(yè)越希望和自己具有互補(bǔ)性的企業(yè)或非企業(yè)組織建立