基于TAM的移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)使用意向?qū)嵶C分析.pdf

1、隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)通信技術(shù)已從最初的1 G（主要業(yè)務(wù)通信的模擬技術(shù)）發(fā)展到3G（支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)）。電信的重組，3G的上市，運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)爭(zhēng)奪之路充滿挑戰(zhàn)。3G時(shí)代，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的種類繁多，作為3G增值業(yè)務(wù)的代表，移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)成為了運(yùn)營(yíng)商搶占3G市場(chǎng)的重點(diǎn)推廣業(yè)務(wù)，因此，理解消費(fèi)者為什么會(huì)接受移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)，哪些因素對(duì)移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的使用有重要影響，這些都成為各家運(yùn)營(yíng)商亟待解決的重要課題。
　　 本文以技術(shù)

2、接受模型理論TAM為主體，引入方法目的鏈理論，結(jié)合3G增值業(yè)務(wù)的特征和現(xiàn)代社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，提取了移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的感知易用性、感知有用性、感知實(shí)惠性、感知風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人價(jià)值與表達(dá)、生活業(yè)余偏好、消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)影響等8個(gè)影響因素，構(gòu)建了移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)使用意向的影響因素模型，并提出假設(shè)命題。然后運(yùn)用問卷調(diào)查、結(jié)構(gòu)方程建模等方法進(jìn)行實(shí)證研究，對(duì)模型與假設(shè)命題進(jìn)行驗(yàn)證，并得出各因素對(duì)移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)使用意向影響的顯著性及影響強(qiáng)度。根據(jù)實(shí)證結(jié)果，有針對(duì)性地提出