Y世代知識(shí)員工管理的策略研究.pdf

1、知識(shí)員工是知識(shí)型企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者和企業(yè)重要的人力資本，是企業(yè)發(fā)展和獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力和源泉。隨著“Y世代”知識(shí)員工不斷的進(jìn)入職場(chǎng)，管理“Y世代”的知識(shí)員工變的也越來越重要。但是，與以往時(shí)代的員工相比，Y世代知識(shí)員工也有其特殊性。近年來“Y世代”知識(shí)員工管理的問題越來越突出，已成為影響和制約很多企業(yè)發(fā)展的重要問題。針對(duì)Y世代員工的特點(diǎn)，分析企業(yè)“Y世代”知識(shí)員工管理中存在的問題，研究導(dǎo)致問題的原因，再據(jù)此提出有價(jià)值的應(yīng)對(duì)策略，已成

2、為一個(gè)重要的研究課題。本文以此問題為研究對(duì)象，進(jìn)行了如下的初步探索。
　　 首先，本文分析了知識(shí)員工的概念及知識(shí)員工的特點(diǎn)，以及知識(shí)員工管理的問題及原因，進(jìn)一步對(duì)“Y世代”知識(shí)員工的概念、性格特點(diǎn)、管理難題及成因進(jìn)行探討。本文認(rèn)為：“Y世代”知識(shí)員工具有如下性格特征：（1）喜歡自由，崇尚個(gè)性；（2）比較固執(zhí)任性，不易產(chǎn)生認(rèn)同感；（3）民主、參與意識(shí)較高，追求公平、公正；（4）敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)；（5）需求層次更高，相對(duì)于上一代知

3、識(shí)員工，流動(dòng)意愿更強(qiáng)。這些性格特征中，有一些利于其從事知識(shí)工作，如敢于創(chuàng)新，重視學(xué)習(xí)等；但也有一些性格特征會(huì)對(duì)知識(shí)員工的工作與發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，如流動(dòng)性過強(qiáng)，過于輕視權(quán)威等。進(jìn)一步，本文從企業(yè)及員工兩個(gè)層面，分析了由Y世代知識(shí)員工個(gè)體特性帶來的管理的難題。從員工個(gè)人來看，他們常常感到工作壓力大，易情緒化，并不善于溝通，在工作中的容易與人產(chǎn)生沖突；他們不喜歡受規(guī)則約束，易于流失給企業(yè)管理帶來困難；他們過分的輕視權(quán)威，給傳統(tǒng)的管理制度帶來挑

4、戰(zhàn)。而這些難題與企業(yè)管理有關(guān)，企業(yè)普遍采用傳統(tǒng)管理理念，針對(duì)Y世代的管理策略調(diào)整滯后。
　　 基于以上分析，本文對(duì)有關(guān)Y世代知識(shí)員工的相關(guān)研究進(jìn)行了分析，并從人力資源管理視角，綜合提出了Y世代知識(shí)員工管理的基本策略：（1）尊重“Y世代”知識(shí)員工個(gè)性，并發(fā)展針對(duì)不同個(gè)性員工的管理策略；（2）重視“Y世代”員工的職業(yè)規(guī)劃，為員工的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)；（3）將剛性管理與柔性管理相結(jié)合，鼓勵(lì)“Y世代”知識(shí)員工參與企業(yè)管理，提高員