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文檔簡介
1、1抱怨處理報告表年月日抱怨處理報告書報告人簽章抱怨受理日年月日上午、下午時分抱怨受理者1、信2、Fax3、電話4、來訪5、店內(nèi)抱怨內(nèi)容內(nèi)容分類1、品質(zhì)（有雜物）2、品質(zhì)（故障）3、品質(zhì)（損壞）4、品質(zhì)（其他）5、數(shù)量6、貨期7、態(tài)度8、服務(wù)抱怨見證人地址處置緊急度1、大急2、急3、普通承辦人處理日處理內(nèi)容費用保障原因調(diào)查會議原因調(diào)查人員原因1、嚴(yán)重原因2、偶發(fā)原因3、疏忽大意4、不可抗拒原因記載事項檢討1抱怨處理報告表年月日抱怨處理報告
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