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文檔簡介
1、1KFCKFC系列培訓資料系列培訓資料手冊目錄一、服務箴言二、你是訓練員三、訓練員應具備的條件與工作責任四、訓練步驟檢查表五、如何協助工作伙伴六、訓練指導七.時間控制八.談話的藝術九.笑容的威力十、薪資和效益掛鉤的分配方案3能以身作則為服務員的模范與領導者對工作中的專業(yè)知識有意愿學習,并能解釋工作站中的“為什么”有意愿訓練別人,分享經驗有耐性,樂意持續(xù)性仔細、明確的指導、修正服務員工作中`對標準的偏差有良好的表達能力有良好的團隊精神工作
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