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1、管家部籌建期培訓(xùn)大綱管家部籌建期培訓(xùn)大綱目錄1.培訓(xùn)時(shí)間安排表培訓(xùn)時(shí)間安排表…………………………………………………………………………………………A2.培訓(xùn)場地安排培訓(xùn)場地安排………………………………………………………………………………………………B3.崗位培訓(xùn)安排程序崗位培訓(xùn)安排程序……………………………………………………………………………………C4.迎新課程培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排表迎新課程培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排表………………………………………
2、……………D5.部門崗位培訓(xùn)安排部門崗位培訓(xùn)安排……………………………………………………………………………………E6.開業(yè)前部門培訓(xùn)計(jì)劃表開業(yè)前部門培訓(xùn)計(jì)劃表…………………………………………………………………………F培訓(xùn)時(shí)間安排表培訓(xùn)時(shí)間安排表第一個(gè)月第一個(gè)月第二個(gè)月第二個(gè)月第三個(gè)月第三個(gè)月培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間周說明說明1234567891011121迎新課程培訓(xùn)(培訓(xùn)部落實(shí))2崗位培訓(xùn)(部門落實(shí))3新酒店墾荒說明:說明:第一個(gè)月第一個(gè)月時(shí)
3、間(周)時(shí)間(周)內(nèi)容內(nèi)容1234授課人授課人酒店的歷史及酒店背景介紹酒店的歷史及酒店背景介紹培訓(xùn)經(jīng)理酒店服務(wù)設(shè)施介紹酒店服務(wù)設(shè)施介紹培訓(xùn)主任員工手冊(cè)講解員工手冊(cè)講解人事部經(jīng)理禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)主任工作中的安全與衛(wèi)生工作中的安全與衛(wèi)生培訓(xùn)主任酒店保安課程酒店保安課程保安部經(jīng)理酒店消防培訓(xùn)酒店消防培訓(xùn)消防主任職業(yè)道德培訓(xùn)職業(yè)道德培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理禮貌訓(xùn)練禮貌訓(xùn)練培訓(xùn)主任電話技巧訓(xùn)練電話技巧訓(xùn)練培訓(xùn)主任緊急情況護(hù)理措施緊急情況護(hù)理措施醫(yī)
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