對企業(yè)激勵方法選擇的思考

1、《經(jīng)濟師2010年第2期●企業(yè)研究對企業(yè)激勵法選擇的思考摘要：激勵是提高企業(yè)員工效率和經(jīng)營效率的重要方法，學習和借鑒西方成熟的激勵理論和方法是縮短差距的捷徑，結(jié)合我國國情和企業(yè)特點創(chuàng)造出中國特色的人性化激勵方法是提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理激勵激勵方法思考中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：1004—4914(2010)02—247—02西方發(fā)達國家在企業(yè)管理中已經(jīng)形成比較成熟的激勵理論和行之有效的激勵方法，實踐，學

2、習這些理論、方法是我園企業(yè)管理縮短與發(fā)達國家差距的捷徑，但毋庸置疑照搬和套用也是行不通的，畢竟那些理論和方法是根植于西方文化和制度下的產(chǎn)物，如何結(jié)合我國國情、企業(yè)特點，創(chuàng)造出有效的激勵方法，對提高企業(yè)競爭力和創(chuàng)新型企業(yè)文化都有重大作用。當前建立和諧社會和以人為本的企業(yè)管理人性化的激勵方法值得我們思考。一、激勵理論和激勵的作用激勵是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一，也是管理者在實踐中經(jīng)常面臨的現(xiàn)實問題。激勵是以人為研究中心，研究人的需要的直接目的，

3、研究如何調(diào)動人的積極性的規(guī)律，最終目的是使人按照一定的企業(yè)目標去行動。概括地講，激勵就是激發(fā)人的動機、誘發(fā)人的行為，朝著所期望的目標前進的心理活動和行為過程。有關(guān)激勵的理論豐富而龐雜，大體分為三類。一類屬于內(nèi)容型激勵理論，比如著名的馬斯洛需要層次論，赫茲伯格雙因素論等等，主要是分析激勵員工的各種需求。二類屬于行為改造型理論，比如斯金納的強化理論、羅斯等人的歸因理論，主要分析如何從外部環(huán)境人手改造和轉(zhuǎn)換人的行為。三類屬于過程型激勵理論，比

4、如弗洛姆的期望理論、_；IE當斯的公平理論，重點從選擇行為的過程人手，研究個體選擇什么樣的行為。從激勵理論的發(fā)展來看，激勵理論經(jīng)歷了從注重物質(zhì)到注重非物質(zhì)的過程，激勵方法也從泰勒時期的以“胡蘿h加大棒”激勵方法為主發(fā)展到以目標激勵、人際關(guān)系激勵、尊重激勵等非物質(zhì)激勵為主。有效的激勵可以提高工作績效。美國哈佛大學教授w詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出20％～30％，如果受到充分的激勵，他們的能力可發(fā)揮80％～90％，

5、甚至更高。同時，激勵也是人力資源管理的重要手段，可以吸引、保留和發(fā)揮人才作用。當前企業(yè)競爭更加注重品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)核心競爭力，而這一切都離不開創(chuàng)新型人才的開發(fā)和培養(yǎng)，激勵是實現(xiàn)這一目標的重要途徑和手段。我國大量的企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)還處在仿造仿制階段，企業(yè)管理比較粗放，缺乏現(xiàn)代管理觀念。企業(yè)轉(zhuǎn)型更需要加強企業(yè)管理現(xiàn)代化，更需要對激勵方法進行思考，提高人力資源管理水平。激勵是對員工行為有目的地引導(dǎo)，激勵的本質(zhì)是為實現(xiàn)企業(yè)目標服務(wù)的。實踐證明，企

6、業(yè)若有一個良好的激勵機制，其員工總是表現(xiàn)為積極向_[二的精神面貌和高度的工作熱情，這正是企業(yè)實現(xiàn)目標的關(guān)鍵所在。二、當前激勵方法的誤區(qū)大部分企業(yè)或多或少都有一種或一套激勵方法和措施，但是實踐中存在一些問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1激勵意識淡薄，做法單一。在不少生產(chǎn)和管理落后的企業(yè)普遍存在著激勵意識淡薄，激勵措施可有可無的狀態(tài)，有的甚至一種方法幾年一貫制，激勵效用無從談起。像現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)普遍存在的I臨時用工思想，不給職工繳納三險，逃避責

7、任，激勵弱化，結(jié)果是服務(wù)員流動性大，服務(wù)質(zhì)量低下。中小企業(yè)，福利設(shè)施沒有，福利待遇低下，談何職工的歸屬感●陳兵和團隊精神。2重形式，輕內(nèi)容。有些企業(yè)照搬國外的某些做法，穿廠服，唱廠歌，做早操，企業(yè)文化形式搞得有形有色，然而企業(yè)圍墻高啟，上班指紋簽到一日三次，工作以罰代管，凡此種種怎么能做到以人為本，激發(fā)員工的積極性。3重獎勵，輕需求。有些企業(yè)誤以為激勵就是獎勵，獎勵就是發(fā)錢。一切以錢為中心，對職工個人發(fā)展、家庭生活漠不關(guān)心，這些很難形成

8、向心力。4激勵方法或一刀切，或差別巨大。一刀切搞平均化，實質(zhì)是大鍋飯，沒有激勵作用；有的企業(yè)管理者工資與工人工資差別巨大，職工怨聲載道，企業(yè)內(nèi)部矛盾對立激化。三、激勵方法的選擇和創(chuàng)新激勵是為實現(xiàn)企業(yè)目標服務(wù)的，選擇正確的激勵方法能更好地實現(xiàn)企業(yè)目標。激勵方法的選擇首先要結(jié)合本企業(yè)的特點，盲目照搬和模仿都不會取得好的效果。其次激勵方法應(yīng)該是一套完整的體系，亦即企業(yè)要建立激勵系統(tǒng)，全方位調(diào)動企業(yè)員工的積極性。再次激勵方法要與時俱進，充分體現(xiàn)

9、時代的特色，充分體現(xiàn)以人為本新型的管理模式，在實踐中創(chuàng)新發(fā)展、不斷完善。成功企業(yè)的激勵方法，大體有以下幾種。1薪酬倍增計劃。按照西方行為科學家的看法，薪酬和福利僅僅是與工作崗位相聯(lián)系的工作業(yè)績的價值反映，并不能起到激勵作用，即所謂的保健因素，它的作用僅僅在于能夠保持員工隊伍穩(wěn)定。只有當預(yù)期得到的報酬與目前個人收入相比差距較大時，薪酬才能起到激勵作用。現(xiàn)實中，絕大多數(shù)管理者仍然把薪酬獎勵作為激勵的首選因素。對于我們國家大多數(shù)普通員工而言，

10、由于收入低，對薪酬的關(guān)注遠遠超過對其他方面。所以企業(yè)在選擇薪酬激勵時，更應(yīng)注重公平，把薪酬與【作績效掛鉤，并實行有差別的薪酬等級。2股權(quán)激勵。目前股份制企業(yè)對管理人員和核心員工實行股權(quán)激勵方法。股權(quán)激勵把公司的股份作為獎勵員工的工具，是一種先進的激勵方法，它可以彌補傳統(tǒng)激勵手段的不足，把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系到一起，具有束縛員工和穩(wěn)定員工的作用，起到充分調(diào)動員工積極性的效果，是一種先進的長期激勵手段。湖南三一重工股份有限公司董事長梁穩(wěn)根接受

11、采訪時表示，公司核心技術(shù)員獲得的股權(quán)獎勵市值上=億元，因而他從不擔心這些優(yōu)秀的員工會跳槽。3職工生涯計劃。企業(yè)幫助員工制訂實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅能加強職工職業(yè)成就感，使職工個人目標與企業(yè)文化相融合，更重要是消除職工隨著年齡增長而帶來的內(nèi)心恐懼，激發(fā)員工持久工作熱情。以軟件行業(yè)為例，一個優(yōu)秀的人才，要讓他終其一生寫程序是不現(xiàn)實的。一般寫程序的人30歲以上已經(jīng)在逐漸減少，而35歲以上的更是屈指可數(shù)了。職工們最希望自己有提升的機會，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

12、北京用友股份有限公司在幫助職工實現(xiàn)職業(yè)生涯計劃方面做的非常出色，當員工需要轉(zhuǎn)型時，用友為職員的發(fā)展提供了很多建議和崗位，比如軟件架構(gòu)師、領(lǐng)域?qū)＜液吐殬I(yè)經(jīng)理人等等，解除職一_[=后顧之憂。4職iI：參與管理。讓職I：參與管理這一方法日益得到人們廣泛的認同和運用。讓職工適當參與管理，它能滿足歸屬的需求和受人賞識的需求，既能激勵職工，又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識。5目標激勵。目標激勵是指企業(yè)通過設(shè)置恰當?shù)哪繕耍ぐl(fā)職1二動機，達到調(diào)動積極

13、性的目的。目標之所以能夠起到激勵的作用，是因為目標是企業(yè)和個人的奮斗方向，完成目標是工作績效體現(xiàn)，能增強職工的成就感，滿足心理需要。階段的特點，按照該階段的特點，研究企業(yè)所取相應(yīng)的管理措施，從而保證企業(yè)的不斷發(fā)處階段，并分析該階段所需發(fā)展的能力，并采展。(作者單位：北京工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院北京100000)(責編：呂尚)一247一、萬萬方數(shù)據(jù)●企業(yè)研究《經(jīng)濟師))2010年第2期6行為修正。行為修正是20世紀60年代末期出現(xiàn)的提高員工

14、生產(chǎn)效率的一個方法。這個方法主要是基于斯金納的強化理論。斯金納認為：人或動物為了達到某種目的，會采取一定的行為作用于環(huán)境，當這種行為對他有利時，這種行為就會在以后重復(fù)出現(xiàn)；不利時，這種行為就減弱或消失。人們可以用這種正強化或負強化的辦法來影響行為的后果，從而修正其行為。在管理上，正強化的方法包括獎金、對成績的認可、表揚、改善工作條件和人際關(guān)系、給予學習和成長的機會等；負強化的方法包括批評、處分、降級等，有時不給予獎勵或少給獎勵也是一種負

15、強化。從以上可以看出企業(yè)激勵的方法很多，選擇哪一種方法必然要和企業(yè)特點相結(jié)合，這樣才能取得最好的激勵效果。管理是一門實踐陛科學，激勵力法也在實踐中不斷演變，克服激勵的誤區(qū)，采用正確的激勵方法是企業(yè)提高競爭力和管理的良好途徑。一248一參考文獻：1羅珉現(xiàn)代管理學(第二版)成都：西南財經(jīng)大學出版社，20042尊寶，周立公管理學—理論過程方法上海：立信會計出版社，20043楊洪雁對企業(yè)管理中有關(guān)激勵問題的幾點思考中國高新技術(shù)企業(yè)，2009年第