基于知識(shí)聯(lián)盟的員工創(chuàng)新激勵(lì)

1、一，知識(shí)聯(lián)盟員工創(chuàng)新與認(rèn)知風(fēng)格近年來(lái)，由于全球經(jīng)濟(jì)的一體化、技術(shù)的高級(jí)化和復(fù)雜化，有形資源的有限化、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利化等復(fù)雜多變的影響因素，企業(yè)只可能在某一點(diǎn)上占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)冉要想在某一領(lǐng)域?。艿酶?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)胚合成為企業(yè)重要的彗發(fā)展戰(zhàn)略。知識(shí)是企業(yè)無(wú)形資源的重要構(gòu)成部分，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，知識(shí)聯(lián)盟自然成為戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式。知識(shí)聯(lián)盟是指參與聯(lián)盟的各企業(yè)之間通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，共同創(chuàng)建新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2、的組織形式。知識(shí)員工創(chuàng)新主要是指利用自己轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新知識(shí)的能力以發(fā)展和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于知識(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)看，知識(shí)員工的創(chuàng)新主要指知識(shí)創(chuàng)新，即企業(yè)員工把自己與聯(lián)盟成員間共創(chuàng)的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化成本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源的創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)的轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新無(wú)疑都是信息的加工過(guò)程。認(rèn)知心理學(xué)的研究成果表明，信息加工與個(gè)體的認(rèn)知風(fēng)格密切相關(guān)，認(rèn)知風(fēng)格不同信息加工的方式也不同。這種不同將影響到員工知識(shí)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新的路徑和速率。因此，企業(yè)在選派參與知識(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟的員工

3、時(shí)，管理層如果能關(guān)注知識(shí)個(gè)體的認(rèn)知方式，使他們更能夠按照自己的個(gè)性風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng)造，這無(wú)疑將會(huì)極大地激勵(lì)他們。二，整體型認(rèn)知風(fēng)格與員工創(chuàng)新激勵(lì)認(rèn)知風(fēng)格是指?jìng)€(gè)體信息加工過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性化和一貫性的偏好方式。以整體一分析為維度，認(rèn)知風(fēng)格可以分為整體型認(rèn)知風(fēng)格和分析型認(rèn)知風(fēng)格。大量的研究表明，整體型認(rèn)知風(fēng)格和分析型認(rèn)知風(fēng)格對(duì)加工信息的習(xí)慣方式是不同的。分析型認(rèn)知風(fēng)格在信息加工中以熟悉為原則，使問(wèn)題的解決更完善。而整體型認(rèn)知風(fēng)格更關(guān)注“軟信息”

4、(新穎的、模糊的信息)，喜歡同時(shí)對(duì)許多信息進(jìn)行整合，傾向于根據(jù)感覺進(jìn)行即刻判斷，并傾向于把握“高層次的關(guān)系”并形成整體觀，在處理具有不同答案的可能性問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出高度的熟練性。相比較來(lái)看，具有整體型認(rèn)知風(fēng)格的員工更適合知識(shí)創(chuàng)新的工作。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)員工與聯(lián)盟企業(yè)的員工共同努力創(chuàng)造出新的知識(shí)使這種知識(shí)在轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)提升了本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)創(chuàng)新注重的是與聯(lián)盟企業(yè)的其他員工的共同研發(fā)，是探索未知領(lǐng)域的知識(shí)，主體信息

5、加工過(guò)程中模糊、不清晰的信息是主要的，需要用高層次的整體思維對(duì)多種異質(zhì)信息同時(shí)進(jìn)行加工，信息加工遵循的是新和多的原則，這是整體型認(rèn)知風(fēng)格的主要特征。三聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移與員工創(chuàng)新激勵(lì)知識(shí)聯(lián)盟研發(fā)產(chǎn)生的新知識(shí)能否最終成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成部分，還要看企業(yè)是否能留住參與了聯(lián)盟知識(shí)創(chuàng)新的員工。企業(yè)可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形式把聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)知識(shí)，但企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻需要參與了知識(shí)創(chuàng)新的核心員工來(lái)完成。由于參與了知識(shí)創(chuàng)新的核心員工的

6、人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值的增殖，聯(lián)盟內(nèi)外企業(yè)都會(huì)以優(yōu)越的條件吸引他們過(guò)去工作。在這種情況下，企業(yè)惟有加大激勵(lì)的力度才有可能留住這些核心員工。第一，把核心員工放到組織的重要崗位上，實(shí)現(xiàn)能崗最佳匹配以充分發(fā)揮他們的能力。知識(shí)員工往往把事業(yè)看得很重，追求終身就業(yè)能力而非終身就業(yè)飯碗，他們熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果。因此，企業(yè)能否使核心員工能崗匹配并且使他們處于組織的核心地位，將決定著參與了聯(lián)盟知識(shí)的核心員工是否流動(dòng)。如果企業(yè)

7、不能做到人盡其才、才盡其用，沒(méi)有給核心員工提供足夠的用武之地和廣闊的發(fā)展空間，無(wú)法發(fā)揮其的創(chuàng)造性，致使他們?cè)诠ぷ鞯氖涓休^強(qiáng)，期望與實(shí)際一旦出現(xiàn)反差，他們會(huì)很快轉(zhuǎn)向其他公司，尋求新的機(jī)會(huì)，聯(lián)盟創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理想將落空。第二，對(duì)參與了聯(lián)盟知識(shí)的核心員工進(jìn)行情感激勵(lì)。大量的研究表明，員工對(duì)組織的情感依賴愈強(qiáng)，員工對(duì)組織的認(rèn)同愈高，對(duì)組織愈忠誠(chéng)。因此，企業(yè)可以考慮通過(guò)情感的投入和以情感人的表現(xiàn)來(lái)關(guān)心核心員工的工作氛曝、個(gè)人生活

8、以及平衡他們工作與生活的關(guān)系，以增強(qiáng)核心員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性。建立情感支持結(jié)構(gòu)是一個(gè)很好的情感激勵(lì)措施。情感支持結(jié)構(gòu)——既著眼于完成任務(wù)，又著眼于滿足成員需要的心理咨詢服務(wù)、自助小組和團(tuán)隊(duì)，以及旨在促進(jìn)單環(huán)或者雙環(huán)學(xué)習(xí)的過(guò)程咨詢顧問(wèn)們的參與，這不僅可以幫助組織成員們應(yīng)對(duì)多變而復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，而且可以引發(fā)情感激勵(lì)。企業(yè)中的每一個(gè)核心員工都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們?cè)谏钪忻恳粋€(gè)細(xì)節(jié)的變化都會(huì)影響到他們的工作情緒

9、，從表面上來(lái)看，也許他們的戀愛、婚姻、家庭和工作狀態(tài)沒(méi)有什么太大的聯(lián)系，其實(shí)這些事情都會(huì)左右他們的情緒。當(dāng)一個(gè)核心員工的情緒受到影響而導(dǎo)致工作效率降低的時(shí)候，情感支持結(jié)構(gòu)的存在可以幫助他們從心理上來(lái)解決這些問(wèn)題。由于企業(yè)真誠(chéng)的情感支持，必使他們懷有對(duì)企業(yè)的感激之情，從而加深對(duì)組織的情感承諾并引發(fā)更多的組織公民行為。(作者單位：四川師范大學(xué))集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20073月i旬刊嗯第z揭期)一一知一一一的員一創(chuàng)一一一萬(wàn)方數(shù)據(jù)SUImrmHlTIl

10、1JUTI管理創(chuàng)新.南疆J量急乞茸9日3i..J=司Lxz撞主白勻l去主、知識(shí)聯(lián)盟、員工創(chuàng)新與認(rèn)知風(fēng)格近年來(lái)，由于全球經(jīng)濟(jì)的一體化、技術(shù)的高級(jí)化和復(fù)雜化，有形資源的有限化、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利化等復(fù)雜多變的影響因素，企業(yè)只可能在某一點(diǎn)上占據(jù)競(jìng)工創(chuàng)新法m業(yè)無(wú)形資糠的重要構(gòu)成部分，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，知識(shí)聯(lián)盟自然成為戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式。知識(shí)聯(lián)盟是指參與聯(lián)盟的各企業(yè)之間通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，共同創(chuàng)建新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織形式。

11、知識(shí)員工創(chuàng)新主要是指利用自己轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新知識(shí)的能力以發(fā)展和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于知識(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)看，知識(shí)員工的創(chuàng)新主要指知識(shí)創(chuàng)新，即企業(yè)員工把自己與聯(lián)盟成員間共創(chuàng)的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化成勵(lì)本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源的創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)的轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新無(wú)疑都是信息的加工過(guò)程。認(rèn)知心理學(xué)的研究成果表明，信息加工與個(gè)體的認(rèn)知風(fēng)格密切相關(guān)，認(rèn)知風(fēng)格不同信息加工的方式也不同。這種不同將影響到員工知識(shí)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新的路徑和速率。因此，企業(yè)在選派參與知識(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟的員工時(shí)，管理層

12、如果能關(guān)注知識(shí)個(gè)體的認(rèn)知方式，使他們更能夠按照自己的個(gè)性風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng)造，這無(wú)疑將會(huì)極大地激勵(lì)他們。二、整體型認(rèn)知鳳格與員工創(chuàng)新激勵(lì)中表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性化和一貫性的偏好方式。以整體一分析為維度，認(rèn)知風(fēng)格可以分為整體型認(rèn)知風(fēng)格和分析型認(rèn)知風(fēng)格。大量的研究表明，整體型認(rèn)知風(fēng)格和分析型認(rèn)知鳳，格對(duì)加工信息的習(xí)慣方式是不同的。分析型認(rèn)知風(fēng)格在信息加工中以熟悉為原則，使問(wèn)題的解決更完善。而整體型認(rèn)知風(fēng)格更關(guān)注“軟信息“(新穎的、模糊的信息)，喜歡同時(shí)對(duì)許

13、多信息進(jìn)行整合，傾向于根據(jù)感覺進(jìn)行即刻判斷，并傾向于把握“高層次的關(guān)系“并形成整體現(xiàn)，在處理具有不同答案的可能性問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出高度的熟練性。相比較來(lái)看，具有整體型認(rèn)知風(fēng)格的員工更適合知識(shí)創(chuàng)新的工作。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)員工與聯(lián)盟企業(yè)的員工共同努力創(chuàng)造出新的知識(shí)使這種知識(shí)在轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)提升了本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)創(chuàng)新注重的是與聯(lián)盟企業(yè)的其他員工的共同研發(fā)，是探索未知領(lǐng)域的知識(shí)，主體信息加工過(guò)程中模糊、不清晰的信息是主要的

14、，需要用高層次的整體思維對(duì)多種異質(zhì)信息同時(shí)進(jìn)行加工，信息加工遵循的是新和多的原則，這是整體型認(rèn)知風(fēng)格的主要特征。三、聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移與員工創(chuàng)新激知識(shí)聯(lián)盟研發(fā)產(chǎn)生的新知識(shí)能否最終成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成部分，還要看企業(yè)是否能留住參與了聯(lián)盟知識(shí)創(chuàng)新的員工。企業(yè)可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形式把聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)知識(shí)，但企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻需要參與了知識(shí)創(chuàng)新的核心員工來(lái)完成。由于參與了知識(shí)創(chuàng)新的核心員工的人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值的增殖，聯(lián)盟內(nèi)外企業(yè)

15、都會(huì)以優(yōu)越的條件吸引他們過(guò)去工作。在這種情況下，企業(yè)惟有加大激勵(lì)的力度才有可能留住這些核心員工。第一，把核心員工放到組織的重要崗位上，實(shí)現(xiàn)能崗最佳認(rèn)知風(fēng)格是指?jìng)€(gè)體信息加工過(guò)程匹配以充分發(fā)揮他們的能力。知識(shí)員工往往把事業(yè)看得很重，追求終身就業(yè)能力而非終身就業(yè)飯碗，他們熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果。因此，企業(yè)能否使核心員工能崗匹配并且使他們處于組織的核心地位，將決定著參與了聯(lián)盟知識(shí)的核心員工是否流動(dòng)。如果企業(yè)不能做到

16、人盡其才、才盡其用，沒(méi)有給核心員工提供足夠的用武之地和廣闊的發(fā)展空間，無(wú)法發(fā)揮其的創(chuàng)造性，致使他們?cè)诠ぷ鞯氖涓休^強(qiáng)，期望與實(shí)際一旦出現(xiàn)反差，他們會(huì)很快轉(zhuǎn)向其他公司，尋求新的機(jī)會(huì)，聯(lián)盟創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理想將落空。第二，對(duì)參與了聯(lián)盟知識(shí)的核心員工進(jìn)行情感激勵(lì)。大量的研究表明，員工對(duì)組織的情感依賴愈強(qiáng)，員工對(duì)組織的認(rèn)同愈高，對(duì)組織愈忠誠(chéng)。因此，企業(yè)可以考慮通過(guò)情感的投入和以情感人的表現(xiàn)來(lái)關(guān)d心核，心員工的工作氛圍、個(gè)人生活以及

17、平衡他們工作與生活的關(guān)系，以增強(qiáng)核心員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性。建立情感支持結(jié)構(gòu)是一個(gè)很好的情感激勵(lì)措施。情感支持結(jié)構(gòu)一一既著眼于完成任務(wù)，叉著眼于滿足成員需要的心理咨詢服務(wù)、自助小組和團(tuán)隊(duì)，以及旨在促進(jìn)單環(huán)或者雙環(huán)學(xué)習(xí)的過(guò)程咨詢顧問(wèn)們的參與，這不僅可以幫助組織成員們應(yīng)對(duì)多變而復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，而且可以引發(fā)情感激勵(lì)。企業(yè)中的每一個(gè)核心員工都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們?cè)谏钪忻恳粋€(gè)細(xì)節(jié)的變化都會(huì)影響到他們的工作情緒，從

18、表面上來(lái)看，也許他們的戀愛、婚姻、家庭和工作狀態(tài)沒(méi)有什么太大的聯(lián)系，其實(shí)這些事情都會(huì)左右他們的情緒。當(dāng)一個(gè)核心員工的情緒受到影響而導(dǎo)致工作效率降低的時(shí)候，情感支持結(jié)構(gòu)的存在可以幫助他們從心理上來(lái)解決這些問(wèn)題。由于企業(yè)真誠(chéng)的情感支持，必使他們懷有對(duì)企業(yè)的感激之惰，從而加深對(duì)組織的情感承諾并引發(fā)更多的組織公民行為。(作者單位2四川師范大學(xué))集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2007.3月主旬陽(yáng)總第m期)一，知識(shí)聯(lián)盟員工創(chuàng)新與認(rèn)知風(fēng)格近年來(lái)，由于全球經(jīng)濟(jì)的一體化、

19、技術(shù)的高級(jí)化和復(fù)雜化，有形資源的有限化、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利化等復(fù)雜多變的影響因素，企業(yè)只可能在某一點(diǎn)上占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)冉要想在某一領(lǐng)域?。艿酶?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)胚合成為企業(yè)重要的彗發(fā)展戰(zhàn)略。知識(shí)是企業(yè)無(wú)形資源的重要構(gòu)成部分，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，知識(shí)聯(lián)盟自然成為戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式。知識(shí)聯(lián)盟是指參與聯(lián)盟的各企業(yè)之間通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，共同創(chuàng)建新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織形式。知識(shí)員工創(chuàng)新主要是指利用自己轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新知識(shí)的能力

20、以發(fā)展和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于知識(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)看，知識(shí)員工的創(chuàng)新主要指知識(shí)創(chuàng)新，即企業(yè)員工把自己與聯(lián)盟成員間共創(chuàng)的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化成本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源的創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)的轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新無(wú)疑都是信息的加工過(guò)程。認(rèn)知心理學(xué)的研究成果表明，信息加工與個(gè)體的認(rèn)知風(fēng)格密切相關(guān)，認(rèn)知風(fēng)格不同信息加工的方式也不同。這種不同將影響到員工知識(shí)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新的路徑和速率。因此，企業(yè)在選派參與知識(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟的員工時(shí)，管理層如果能關(guān)注知識(shí)個(gè)體的認(rèn)知方式，使他們更能夠按照自己

21、的個(gè)性風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng)造，這無(wú)疑將會(huì)極大地激勵(lì)他們。二，整體型認(rèn)知風(fēng)格與員工創(chuàng)新激勵(lì)認(rèn)知風(fēng)格是指?jìng)€(gè)體信息加工過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性化和一貫性的偏好方式。以整體一分析為維度，認(rèn)知風(fēng)格可以分為整體型認(rèn)知風(fēng)格和分析型認(rèn)知風(fēng)格。大量的研究表明，整體型認(rèn)知風(fēng)格和分析型認(rèn)知風(fēng)格對(duì)加工信息的習(xí)慣方式是不同的。分析型認(rèn)知風(fēng)格在信息加工中以熟悉為原則，使問(wèn)題的解決更完善。而整體型認(rèn)知風(fēng)格更關(guān)注“軟信息”(新穎的、模糊的信息)，喜歡同時(shí)對(duì)許多信息進(jìn)行整合，傾向于根

22、據(jù)感覺進(jìn)行即刻判斷，并傾向于把握“高層次的關(guān)系”并形成整體觀，在處理具有不同答案的可能性問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出高度的熟練性。相比較來(lái)看，具有整體型認(rèn)知風(fēng)格的員工更適合知識(shí)創(chuàng)新的工作。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)員工與聯(lián)盟企業(yè)的員工共同努力創(chuàng)造出新的知識(shí)使這種知識(shí)在轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)提升了本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)創(chuàng)新注重的是與聯(lián)盟企業(yè)的其他員工的共同研發(fā)，是探索未知領(lǐng)域的知識(shí)，主體信息加工過(guò)程中模糊、不清晰的信息是主要的，需要用高層次的整體思維

23、對(duì)多種異質(zhì)信息同時(shí)進(jìn)行加工，信息加工遵循的是新和多的原則，這是整體型認(rèn)知風(fēng)格的主要特征。三聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移與員工創(chuàng)新激勵(lì)知識(shí)聯(lián)盟研發(fā)產(chǎn)生的新知識(shí)能否最終成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成部分，還要看企業(yè)是否能留住參與了聯(lián)盟知識(shí)創(chuàng)新的員工。企業(yè)可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形式把聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)知識(shí)，但企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻需要參與了知識(shí)創(chuàng)新的核心員工來(lái)完成。由于參與了知識(shí)創(chuàng)新的核心員工的人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值的增殖，聯(lián)盟內(nèi)外企業(yè)都會(huì)以優(yōu)越的條件吸引他們

24、過(guò)去工作。在這種情況下，企業(yè)惟有加大激勵(lì)的力度才有可能留住這些核心員工。第一，把核心員工放到組織的重要崗位上，實(shí)現(xiàn)能崗最佳匹配以充分發(fā)揮他們的能力。知識(shí)員工往往把事業(yè)看得很重，追求終身就業(yè)能力而非終身就業(yè)飯碗，他們熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果。因此，企業(yè)能否使核心員工能崗匹配并且使他們處于組織的核心地位，將決定著參與了聯(lián)盟知識(shí)的核心員工是否流動(dòng)。如果企業(yè)不能做到人盡其才、才盡其用，沒(méi)有給核心員工提供足夠的用武之地

25、和廣闊的發(fā)展空間，無(wú)法發(fā)揮其的創(chuàng)造性，致使他們?cè)诠ぷ鞯氖涓休^強(qiáng)，期望與實(shí)際一旦出現(xiàn)反差，他們會(huì)很快轉(zhuǎn)向其他公司，尋求新的機(jī)會(huì)，聯(lián)盟創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理想將落空。第二，對(duì)參與了聯(lián)盟知識(shí)的核心員工進(jìn)行情感激勵(lì)。大量的研究表明，員工對(duì)組織的情感依賴愈強(qiáng)，員工對(duì)組織的認(rèn)同愈高，對(duì)組織愈忠誠(chéng)。因此，企業(yè)可以考慮通過(guò)情感的投入和以情感人的表現(xiàn)來(lái)關(guān)心核心員工的工作氛曝、個(gè)人生活以及平衡他們工作與生活的關(guān)系，以增強(qiáng)核心員工對(duì)企業(yè)的向心力和

26、凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性。建立情感支持結(jié)構(gòu)是一個(gè)很好的情感激勵(lì)措施。情感支持結(jié)構(gòu)——既著眼于完成任務(wù)，又著眼于滿足成員需要的心理咨詢服務(wù)、自助小組和團(tuán)隊(duì)，以及旨在促進(jìn)單環(huán)或者雙環(huán)學(xué)習(xí)的過(guò)程咨詢顧問(wèn)們的參與，這不僅可以幫助組織成員們應(yīng)對(duì)多變而復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，而且可以引發(fā)情感激勵(lì)。企業(yè)中的每一個(gè)核心員工都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們?cè)谏钪忻恳粋€(gè)細(xì)節(jié)的變化都會(huì)影響到他們的工作情緒，從表面上來(lái)看，也許他們的戀愛、婚姻、家庭和工作狀態(tài)沒(méi)有什么

27、太大的聯(lián)系，其實(shí)這些事情都會(huì)左右他們的情緒。當(dāng)一個(gè)核心員工的情緒受到影響而導(dǎo)致工作效率降低的時(shí)候，情感支持結(jié)構(gòu)的存在可以幫助他們從心理上來(lái)解決這些問(wèn)題。由于企業(yè)真誠(chéng)的情感支持，必使他們懷有對(duì)企業(yè)的感激之情，從而加深對(duì)組織的情感承諾并引發(fā)更多的組織公民行為。(作者單位：四川師范大學(xué))集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20073月i旬刊嗯第z揭期)一一知一一一的員一創(chuàng)一一一萬(wàn)方數(shù)據(jù)SUImrmHlTIl1JUTI管理創(chuàng)新.南疆J量急乞茸9日3i..J=司Lxz撞

28、主白勻l去主、知識(shí)聯(lián)盟、員工創(chuàng)新與認(rèn)知風(fēng)格近年來(lái)，由于全球經(jīng)濟(jì)的一體化、技術(shù)的高級(jí)化和復(fù)雜化，有形資源的有限化、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利化等復(fù)雜多變的影響因素，企業(yè)只可能在某一點(diǎn)上占據(jù)競(jìng)工創(chuàng)新法m業(yè)無(wú)形資糠的重要構(gòu)成部分，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，知識(shí)聯(lián)盟自然成為戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式。知識(shí)聯(lián)盟是指參與聯(lián)盟的各企業(yè)之間通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，共同創(chuàng)建新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織形式。知識(shí)員工創(chuàng)新主要是指利用自己轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新知識(shí)的能力以發(fā)展和提升

29、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于知識(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)看，知識(shí)員工的創(chuàng)新主要指知識(shí)創(chuàng)新，即企業(yè)員工把自己與聯(lián)盟成員間共創(chuàng)的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化成勵(lì)本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源的創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)的轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新無(wú)疑都是信息的加工過(guò)程。認(rèn)知心理學(xué)的研究成果表明，信息加工與個(gè)體的認(rèn)知風(fēng)格密切相關(guān)，認(rèn)知風(fēng)格不同信息加工的方式也不同。這種不同將影響到員工知識(shí)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新的路徑和速率。因此，企業(yè)在選派參與知識(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟的員工時(shí)，管理層如果能關(guān)注知識(shí)個(gè)體的認(rèn)知方式，使他們更能夠按照自己的個(gè)性風(fēng)格

30、進(jìn)行創(chuàng)造，這無(wú)疑將會(huì)極大地激勵(lì)他們。二、整體型認(rèn)知鳳格與員工創(chuàng)新激勵(lì)中表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性化和一貫性的偏好方式。以整體一分析為維度，認(rèn)知風(fēng)格可以分為整體型認(rèn)知風(fēng)格和分析型認(rèn)知風(fēng)格。大量的研究表明，整體型認(rèn)知風(fēng)格和分析型認(rèn)知鳳，格對(duì)加工信息的習(xí)慣方式是不同的。分析型認(rèn)知風(fēng)格在信息加工中以熟悉為原則，使問(wèn)題的解決更完善。而整體型認(rèn)知風(fēng)格更關(guān)注“軟信息“(新穎的、模糊的信息)，喜歡同時(shí)對(duì)許多信息進(jìn)行整合，傾向于根據(jù)感覺進(jìn)行即刻判斷，并傾向于把握“高

31、層次的關(guān)系“并形成整體現(xiàn)，在處理具有不同答案的可能性問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出高度的熟練性。相比較來(lái)看，具有整體型認(rèn)知風(fēng)格的員工更適合知識(shí)創(chuàng)新的工作。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)員工與聯(lián)盟企業(yè)的員工共同努力創(chuàng)造出新的知識(shí)使這種知識(shí)在轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)提升了本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)創(chuàng)新注重的是與聯(lián)盟企業(yè)的其他員工的共同研發(fā)，是探索未知領(lǐng)域的知識(shí)，主體信息加工過(guò)程中模糊、不清晰的信息是主要的，需要用高層次的整體思維對(duì)多種異質(zhì)信息同時(shí)進(jìn)行加工，信息加工

32、遵循的是新和多的原則，這是整體型認(rèn)知風(fēng)格的主要特征。三、聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移與員工創(chuàng)新激知識(shí)聯(lián)盟研發(fā)產(chǎn)生的新知識(shí)能否最終成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成部分，還要看企業(yè)是否能留住參與了聯(lián)盟知識(shí)創(chuàng)新的員工。企業(yè)可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形式把聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)知識(shí)，但企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻需要參與了知識(shí)創(chuàng)新的核心員工來(lái)完成。由于參與了知識(shí)創(chuàng)新的核心員工的人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值的增殖，聯(lián)盟內(nèi)外企業(yè)都會(huì)以優(yōu)越的條件吸引他們過(guò)去工作。在這種情況下，企業(yè)惟有加大

33、激勵(lì)的力度才有可能留住這些核心員工。第一，把核心員工放到組織的重要崗位上，實(shí)現(xiàn)能崗最佳認(rèn)知風(fēng)格是指?jìng)€(gè)體信息加工過(guò)程匹配以充分發(fā)揮他們的能力。知識(shí)員工往往把事業(yè)看得很重，追求終身就業(yè)能力而非終身就業(yè)飯碗，他們熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果。因此，企業(yè)能否使核心員工能崗匹配并且使他們處于組織的核心地位，將決定著參與了聯(lián)盟知識(shí)的核心員工是否流動(dòng)。如果企業(yè)不能做到人盡其才、才盡其用，沒(méi)有給核心員工提供足夠的用武之地和廣闊的

34、發(fā)展空間，無(wú)法發(fā)揮其的創(chuàng)造性，致使他們?cè)诠ぷ鞯氖涓休^強(qiáng)，期望與實(shí)際一旦出現(xiàn)反差，他們會(huì)很快轉(zhuǎn)向其他公司，尋求新的機(jī)會(huì)，聯(lián)盟創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理想將落空。第二，對(duì)參與了聯(lián)盟知識(shí)的核心員工進(jìn)行情感激勵(lì)。大量的研究表明，員工對(duì)組織的情感依賴愈強(qiáng)，員工對(duì)組織的認(rèn)同愈高，對(duì)組織愈忠誠(chéng)。因此，企業(yè)可以考慮通過(guò)情感的投入和以情感人的表現(xiàn)來(lái)關(guān)d心核，心員工的工作氛圍、個(gè)人生活以及平衡他們工作與生活的關(guān)系，以增強(qiáng)核心員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚

35、力，激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性。建立情感支持結(jié)構(gòu)是一個(gè)很好的情感激勵(lì)措施。情感支持結(jié)構(gòu)一一既著眼于完成任務(wù)，叉著眼于滿足成員需要的心理咨詢服務(wù)、自助小組和團(tuán)隊(duì)，以及旨在促進(jìn)單環(huán)或者雙環(huán)學(xué)習(xí)的過(guò)程咨詢顧問(wèn)們的參與，這不僅可以幫助組織成員們應(yīng)對(duì)多變而復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，而且可以引發(fā)情感激勵(lì)。企業(yè)中的每一個(gè)核心員工都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們?cè)谏钪忻恳粋€(gè)細(xì)節(jié)的變化都會(huì)影響到他們的工作情緒，從表面上來(lái)看，也許他們的戀愛、婚姻、家庭和工作狀態(tài)沒(méi)有什么太大