淺議中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制

1、《經(jīng)濟(jì)師》2004年第l期●經(jīng)濟(jì)師方略摘要：市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之問爭奪市場非常激烈，也十分微妙，中小企業(yè)如何出奇制勝。柬章從激勵(lì)機(jī)制入手進(jìn)行了初步探討，船以自身經(jīng)歷探討了中小鑫業(yè)創(chuàng)立初期，如何庸好激勵(lì)機(jī)制充分利用“人。的目素菠過市弼嶙生死關(guān)”。關(guān)饕詞：中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制重獎(jiǎng)中圍分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2004)毗一26l一01淺。議砷；小企堂的馓勵(lì)機(jī)制從理論上講，中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小的或處于創(chuàng)業(yè)階

2、段和成長階段的企業(yè)，包括規(guī)模在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下的法人企業(yè)和自然人企業(yè)。在社會認(rèn)同和制定扶持政策的實(shí)踐中，各界人士對中小企業(yè)也有廣義和狹義兩種理解。廣義的中小企業(yè)，一般是指除國家確認(rèn)為大型企業(yè)之外的企業(yè)，包括中型企業(yè)、，J、型企業(yè)和微型企業(yè)。狹義的中小企業(yè)則不包括微型企業(yè)。通常認(rèn)為微型企業(yè)是指雇員人數(shù)在8人以下的具有法人資格的企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、臺伙企業(yè)及工商登記注冊的個(gè)體和家庭經(jīng)濟(jì)組織等。改革開放20多年，我國中小企業(yè)獲得較快恢復(fù)和迅速發(fā)展

3、。根據(jù)最新大中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，中小企業(yè)數(shù)所占比例高達(dá)997％，數(shù)量極大，分布亦廣。從國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字看，我國工業(yè)產(chǎn)值的60％、銷售收人的57％、利稅的40％、就業(yè)機(jī)會的75％、出口的60％，都是中小企業(yè)提供的。特別是在上世紀(jì)90年代末的快速增長中，工業(yè)新增產(chǎn)值的766％來源于中小企業(yè)。一、中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用可以歸納以下八個(gè)方面第一，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。第二，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是社會穩(wěn)

4、定的重要保證。中小企業(yè)以其全部企業(yè)485％的資產(chǎn)創(chuàng)造697％的就業(yè)崗位，其重要原因之一就是中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)崗位的成本比大企業(yè)低得多。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，在中國大型企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)崗位需投資22萬元，中型企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)崗位需投資12萬元小型企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)崗位只需投資8萬元。第三，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是穩(wěn)定財(cái)政收支的基礎(chǔ)，也是確保國家財(cái)政收人特別是地方財(cái)政收人的穩(wěn)定來源。中小企業(yè)通過承擔(dān)697％的就業(yè)崗位，不僅為國家減少了社會保障方面(如失

5、業(yè)保險(xiǎn)等)的財(cái)政開支，同時(shí)還為國家創(chuàng)造了432％的工商稅收。1994年以后，中國實(shí)行分稅制財(cái)政體制除增值稅的75％和中央企業(yè)所得稅等屬于國稅外增值稅的25％和營業(yè)稅、地方所得稅等均為地稅。第四，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制，建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)。第五，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是政府集中精力抓“大”的保證和必備條件。中小企業(yè)的發(fā)展可以為國有大企業(yè)下崗職工創(chuàng)造就業(yè)崗位，可以為大企業(yè)提供配套服務(wù)也可以成為以大企業(yè)為龍頭的企業(yè)集

6、團(tuán)的小成員?？梢哉f，中小企業(yè)的健康發(fā)展是政府集中精力“抓大”的保證和必備條件。第六，中小企業(yè)是實(shí)現(xiàn)男女真正平等的物質(zhì)基礎(chǔ)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)資料，中國女性從業(yè)人數(shù)占全社會從業(yè)人數(shù)的44％，其中國家機(jī)關(guān)中婦女僅占235％，國有單位婦女僅占379％，可見，中國婦女就業(yè)的主要渠道是中小企業(yè)。據(jù)抽樣統(tǒng)計(jì)，近兩年新注冊的中小企業(yè)中女性法人代表明顯增加，中小企業(yè)就業(yè)人數(shù)中婦女比重逐年增加。所以，在中國，婦女創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的主要天地應(yīng)是中小企業(yè)。第七，中小企業(yè)是

7、鼓勵(lì)民間投資的重要裁體。第八，中小企業(yè)是發(fā)展和建設(shè)小城鎮(zhèn)的主體。在上述地位與作用中，解決就業(yè)實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定成為中小企業(yè)的重要使命。二、中小企業(yè)具有以下特點(diǎn)一是人力資本弱，人員的整體素質(zhì)也較差。中小企業(yè)大都是業(yè)主自主經(jīng)營業(yè)主相對于從市場上聘用的職業(yè)經(jīng)理來說畢竟專業(yè)知識有限，管理手段、管理體制相對較差。二是財(cái)力、物力有限。中小企業(yè)與大型企業(yè)相比較，其中一個(gè)最大的特點(diǎn)就是它的資產(chǎn)額、經(jīng)營額較小，●張翼翔在市場競爭中處于弱勢地位。中小企業(yè)總體上看

8、比大個(gè)企業(yè)要弱，但由于中小企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)較單一，盡管從總體上講相對于大企業(yè)處于劣勢，但在具體某一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，其人力、財(cái)力、物力相對于大企業(yè)卻可以占絕對的優(yōu)勢。這有如戰(zhàn)爭中的強(qiáng)弱雙方的較量總體上處于絕對弱勢的一方，在具體的某一戰(zhàn)役上可以集中優(yōu)勢兵力，占絕對優(yōu)勢，各個(gè)擊破。比如作為中小企業(yè)沒有足夠的人力、物力、財(cái)力從事汽車生產(chǎn)，但可以集中的有限的人力、物力、財(cái)務(wù)生產(chǎn)出世界一流的汽車配件投放于市場不能生產(chǎn)大的配件，可以生產(chǎn)小的配件。在市場經(jīng)濟(jì)條

9、件下企業(yè)之間爭奪市場非常激烈也十分微妙。在商戰(zhàn)中，雖然不斷涌現(xiàn)出經(jīng)營成功的企業(yè)家，但實(shí)力強(qiáng)大并不一定就能穩(wěn)操勝券，只有那些善于出奇者才能制勝。美國的一份調(diào)查報(bào)告顯示：美國商品市場上平均每年出現(xiàn)1／4新產(chǎn)品，但搶占到市場、經(jīng)得起競爭的只有l(wèi)／1075％以上的新產(chǎn)品則由于銷售困難而消失。因此，大大小小的企業(yè)，為了在你死我括的競爭中求得生存與發(fā)展的一席之地，都想方設(shè)法尋求爭奪市場的新招數(shù)。三、中小企業(yè)運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制。往往能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢避開

10、不利因素。出奇制勝激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語，指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工韻積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制有如下特點(diǎn)。1創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。把本企業(yè)

11、欣欣向榮的發(fā)展前景和每個(gè)員工的發(fā)展前景融合起來，把員工個(gè)人的奮斗發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展的大背景中，讓每個(gè)員工明白企業(yè)的大發(fā)展，會給自己的個(gè)人發(fā)展前景帶來極大的提升。企業(yè)工作計(jì)劃分解到每個(gè)員工頭上，就會變成員工自覺的行動(dòng)。有了這樣的企業(yè)文化，企業(yè)氣氛就會朝氣蓬勃。2制定公平、可操作性強(qiáng)的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制的制定首先要體現(xiàn)公平的原則，廣泛征求員工的意見管理層仔細(xì)討論操作細(xì)節(jié)，爭取大多數(shù)員工認(rèn)可，然后把這個(gè)制度公布于眾。讓激勵(lì)的細(xì)節(jié)使每個(gè)員工熟悉同

12、時(shí)可操作性強(qiáng)使每個(gè)員工會覺得公平是有保障的。只有這樣，才能使員工身心愉快地全身心投入到1二作中。3不同的時(shí)期建立不同的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)發(fā)展初期宜采取“重獎(jiǎng)之F必有勇夫”的策略。但不要損害公司的所有權(quán)結(jié)構(gòu)以免為日后的所有權(quán)紛爭埋下“伏筆”。此時(shí)企業(yè)面臨著市場上的“生死關(guān)”，企業(yè)員工的心態(tài)不穩(wěn)理論上的描繪不如重獎(jiǎng)來得實(shí)在。憑此可以高度調(diào)動(dòng)員工的積極性，也可使員工心態(tài)暫時(shí)穩(wěn)定。4企業(yè)家的行為在激勵(lì)機(jī)制的建立中至關(guān)蘑要。中小企業(yè)，都是企業(yè)家親力親

13、為。企業(yè)家的一舉一動(dòng)對員工影響很大。首先要信守承諾。只有信守承諾的企業(yè)家形象才會使員工相信激勵(lì)機(jī)制是有保障的。其次保持與員工溝通渠道的暢通使員工的合理化建議迅速在激勵(lì)方案中體現(xiàn)。激勵(lì)方案——永遠(yuǎn)處于更完善中。只有這樣才能不斷保持對員工的最有效激勵(lì)。有了上述兩條，員工們就得到了最好的精神獎(jiǎng)勵(lì)。行動(dòng)甚于言談的企業(yè)家對員工是最好的凝聚。中小企業(yè)在激烈的市場競爭中，可利用資源不多，若能建立好^勻激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)“人”的因素也就抓住了企業(yè)成敗的

14、最關(guān)鍵因素。很多大企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不可能像中小企業(yè)這樣靈活中小企業(yè)用足用好這種優(yōu)勢，就能脫穎而出，出奇制勝。(責(zé)編：偉平)261—萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師》2004年第l期●經(jīng)濟(jì)師方略摘要：市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之問爭奪市場非常激烈，也十分微妙，中小企業(yè)如何出奇制勝。柬章從激勵(lì)機(jī)制入手進(jìn)行了初步探討，船以自身經(jīng)歷探討了中小鑫業(yè)創(chuàng)立初期，如何庸好激勵(lì)機(jī)制充分利用“人。的目素菠過市弼嶙生死關(guān)”。關(guān)饕詞：中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制重獎(jiǎng)中圍分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼：

15、A文章編號：1004—4914(2004)毗一26l一01淺。議砷；小企堂的馓勵(lì)機(jī)制從理論上講，中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小的或處于創(chuàng)業(yè)階段和成長階段的企業(yè)，包括規(guī)模在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下的法人企業(yè)和自然人企業(yè)。在社會認(rèn)同和制定扶持政策的實(shí)踐中，各界人士對中小企業(yè)也有廣義和狹義兩種理解。廣義的中小企業(yè)，一般是指除國家確認(rèn)為大型企業(yè)之外的企業(yè)，包括中型企業(yè)、，J、型企業(yè)和微型企業(yè)。狹義的中小企業(yè)則不包括微型企業(yè)。通常認(rèn)為微型企業(yè)是指雇員人數(shù)在8人以下

16、的具有法人資格的企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、臺伙企業(yè)及工商登記注冊的個(gè)體和家庭經(jīng)濟(jì)組織等。改革開放20多年，我國中小企業(yè)獲得較快恢復(fù)和迅速發(fā)展。根據(jù)最新大中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，中小企業(yè)數(shù)所占比例高達(dá)997％，數(shù)量極大，分布亦廣。從國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字看，我國工業(yè)產(chǎn)值的60％、銷售收人的57％、利稅的40％、就業(yè)機(jī)會的75％、出口的60％，都是中小企業(yè)提供的。特別是在上世紀(jì)90年代末的快速增長中，工業(yè)新增產(chǎn)值的766％來源于中小企業(yè)。一、中小企業(yè)在國

17、民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用可以歸納以下八個(gè)方面第一，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。第二，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是社會穩(wěn)定的重要保證。中小企業(yè)以其全部企業(yè)485％的資產(chǎn)創(chuàng)造697％的就業(yè)崗位，其重要原因之一就是中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)崗位的成本比大企業(yè)低得多。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，在中國大型企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)崗位需投資22萬元，中型企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)崗位需投資12萬元小型企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)崗位只需投資8萬元。第三，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是穩(wěn)定財(cái)

18、政收支的基礎(chǔ)，也是確保國家財(cái)政收人特別是地方財(cái)政收人的穩(wěn)定來源。中小企業(yè)通過承擔(dān)697％的就業(yè)崗位，不僅為國家減少了社會保障方面(如失業(yè)保險(xiǎn)等)的財(cái)政開支，同時(shí)還為國家創(chuàng)造了432％的工商稅收。1994年以后，中國實(shí)行分稅制財(cái)政體制除增值稅的75％和中央企業(yè)所得稅等屬于國稅外增值稅的25％和營業(yè)稅、地方所得稅等均為地稅。第四，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制，建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)。第五，中小企業(yè)特別是小企業(yè)是政府集中精力

19、抓“大”的保證和必備條件。中小企業(yè)的發(fā)展可以為國有大企業(yè)下崗職工創(chuàng)造就業(yè)崗位，可以為大企業(yè)提供配套服務(wù)也可以成為以大企業(yè)為龍頭的企業(yè)集團(tuán)的小成員?？梢哉f，中小企業(yè)的健康發(fā)展是政府集中精力“抓大”的保證和必備條件。第六，中小企業(yè)是實(shí)現(xiàn)男女真正平等的物質(zhì)基礎(chǔ)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)資料，中國女性從業(yè)人數(shù)占全社會從業(yè)人數(shù)的44％，其中國家機(jī)關(guān)中婦女僅占235％，國有單位婦女僅占379％，可見，中國婦女就業(yè)的主要渠道是中小企業(yè)。據(jù)抽樣統(tǒng)計(jì)，近兩年新注冊的中

20、小企業(yè)中女性法人代表明顯增加，中小企業(yè)就業(yè)人數(shù)中婦女比重逐年增加。所以，在中國，婦女創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的主要天地應(yīng)是中小企業(yè)。第七，中小企業(yè)是鼓勵(lì)民間投資的重要裁體。第八，中小企業(yè)是發(fā)展和建設(shè)小城鎮(zhèn)的主體。在上述地位與作用中，解決就業(yè)實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定成為中小企業(yè)的重要使命。二、中小企業(yè)具有以下特點(diǎn)一是人力資本弱，人員的整體素質(zhì)也較差。中小企業(yè)大都是業(yè)主自主經(jīng)營業(yè)主相對于從市場上聘用的職業(yè)經(jīng)理來說畢竟專業(yè)知識有限，管理手段、管理體制相對較差。二是財(cái)力

21、、物力有限。中小企業(yè)與大型企業(yè)相比較，其中一個(gè)最大的特點(diǎn)就是它的資產(chǎn)額、經(jīng)營額較小，●張翼翔在市場競爭中處于弱勢地位。中小企業(yè)總體上看比大個(gè)企業(yè)要弱，但由于中小企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)較單一，盡管從總體上講相對于大企業(yè)處于劣勢，但在具體某一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，其人力、財(cái)力、物力相對于大企業(yè)卻可以占絕對的優(yōu)勢。這有如戰(zhàn)爭中的強(qiáng)弱雙方的較量總體上處于絕對弱勢的一方，在具體的某一戰(zhàn)役上可以集中優(yōu)勢兵力，占絕對優(yōu)勢，各個(gè)擊破。比如作為中小企業(yè)沒有足夠的人力、物力、

22、財(cái)力從事汽車生產(chǎn)，但可以集中的有限的人力、物力、財(cái)務(wù)生產(chǎn)出世界一流的汽車配件投放于市場不能生產(chǎn)大的配件，可以生產(chǎn)小的配件。在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)之間爭奪市場非常激烈也十分微妙。在商戰(zhàn)中，雖然不斷涌現(xiàn)出經(jīng)營成功的企業(yè)家，但實(shí)力強(qiáng)大并不一定就能穩(wěn)操勝券，只有那些善于出奇者才能制勝。美國的一份調(diào)查報(bào)告顯示：美國商品市場上平均每年出現(xiàn)1／4新產(chǎn)品，但搶占到市場、經(jīng)得起競爭的只有l(wèi)／1075％以上的新產(chǎn)品則由于銷售困難而消失。因此，大大小小的企業(yè)，

23、為了在你死我括的競爭中求得生存與發(fā)展的一席之地，都想方設(shè)法尋求爭奪市場的新招數(shù)。三、中小企業(yè)運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制。往往能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢避開不利因素。出奇制勝激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語，指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工韻積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身

24、的需要，增加其滿意度從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制有如下特點(diǎn)。1創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。把本企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景和每個(gè)員工的發(fā)展前景融合起來，把員工個(gè)人的奮斗發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展的大背景中，讓每個(gè)員工明白企業(yè)的大發(fā)展，會給自己的個(gè)人發(fā)展前景帶來極大的提升。企業(yè)工作計(jì)劃分解到每個(gè)員工頭上，就會變成員工自覺的行動(dòng)。有了這樣的企業(yè)文化，企業(yè)氣氛就會朝氣蓬勃。2制定公平、可操作性強(qiáng)的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制的制定首

25、先要體現(xiàn)公平的原則，廣泛征求員工的意見管理層仔細(xì)討論操作細(xì)節(jié)，爭取大多數(shù)員工認(rèn)可，然后把這個(gè)制度公布于眾。讓激勵(lì)的細(xì)節(jié)使每個(gè)員工熟悉同時(shí)可操作性強(qiáng)使每個(gè)員工會覺得公平是有保障的。只有這樣，才能使員工身心愉快地全身心投入到1二作中。3不同的時(shí)期建立不同的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)發(fā)展初期宜采取“重獎(jiǎng)之F必有勇夫”的策略。但不要損害公司的所有權(quán)結(jié)構(gòu)以免為日后的所有權(quán)紛爭埋下“伏筆”。此時(shí)企業(yè)面臨著市場上的“生死關(guān)”，企業(yè)員工的心態(tài)不穩(wěn)理論上的描繪不如重

26、獎(jiǎng)來得實(shí)在。憑此可以高度調(diào)動(dòng)員工的積極性，也可使員工心態(tài)暫時(shí)穩(wěn)定。4企業(yè)家的行為在激勵(lì)機(jī)制的建立中至關(guān)蘑要。中小企業(yè)，都是企業(yè)家親力親為。企業(yè)家的一舉一動(dòng)對員工影響很大。首先要信守承諾。只有信守承諾的企業(yè)家形象才會使員工相信激勵(lì)機(jī)制是有保障的。其次保持與員工溝通渠道的暢通使員工的合理化建議迅速在激勵(lì)方案中體現(xiàn)。激勵(lì)方案——永遠(yuǎn)處于更完善中。只有這樣才能不斷保持對員工的最有效激勵(lì)。有了上述兩條，員工們就得到了最好的精神獎(jiǎng)勵(lì)。行動(dòng)甚于言談的