ZJ通信公司基于質(zhì)量管理的電路調(diào)度優(yōu)化.pdf

1、電路調(diào)度的質(zhì)量直接關(guān)系到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的效率，然而在早期，ZJ通信公司（以下簡(jiǎn)稱ZJ公司）的電路調(diào)度主要依賴網(wǎng)絡(luò)管理人員的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟知度，通過人工調(diào)度方式來完成的，但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益龐大和復(fù)雜，電路調(diào)度人員已無法及時(shí)有效的掌握全網(wǎng)資源的使用情況，從而無法對(duì)電路調(diào)度形成快速響應(yīng)，制約了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步伐。
　　2009年，ZJ公司從管理層到基層大范圍興起了學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論的熱潮，公司員工紛紛將科學(xué)的質(zhì)量控制方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，產(chǎn)

2、生了巨大的工作效益，本文的研究正是在這個(gè)背景下開始的。本文主要研究?jī)?nèi)容旨在提升電路調(diào)度的效率，文中運(yùn)用了質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)，先對(duì)ZJ公司電路調(diào)度的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，查找所有可能的原因，然后再進(jìn)一步確定主因，針對(duì)主因制定了實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，在實(shí)施的過程中運(yùn)用了質(zhì)量管理的多種分析方法，如:因果分析、帕累托分析、控制圖分析、散布圖分析、抽樣統(tǒng)計(jì)法、調(diào)查法和直方圖等，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的控制方法在解決減少電路調(diào)度時(shí)間的運(yùn)用，并結(jié)合信息化的管理手段