教師與學(xué)生的有效溝通

1、,教師與學(xué)生、家長(zhǎng)的有效溝通 金陵中學(xué) 蘇華 suhuaxl@126.com,,一位哲人說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海”。 保持良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系的協(xié)調(diào)與否，對(duì)人的心理健康有很大的影響。專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系?！突F(xiàn)實(shí)生活中的例子：教評(píng),,什么是溝通溝通

2、是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。如果信息或想法沒(méi)有被傳送到，則意味著溝通沒(méi)有發(fā)生。,,一、教師與學(xué)生的溝通 一個(gè)十分有趣的教育現(xiàn)象是：有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學(xué)生聽(tīng)話；有的老師批評(píng)學(xué)生，能叫他心服口服，有的老師批評(píng)學(xué)生卻引發(fā)學(xué)生的逆反心理。,,（一）教師與學(xué)生常用的溝通方式： 　　1、班會(huì)輔導(dǎo)式即主要針對(duì)班級(jí)多數(shù)學(xué)生普遍存在的思想與心理等各方面的問(wèn)題，進(jìn)行有

3、目的、有針對(duì)性的專題性輔導(dǎo)。例如在學(xué)習(xí)過(guò)程中，如何提高學(xué)習(xí)效率，如何管理時(shí)間、如何應(yīng)對(duì)考試，如何克服考試焦慮。人際交往中的禮儀問(wèn)題；如何遵守常規(guī)等等。這需要班主任做大量的摸底、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、整理等有關(guān)的信息收集與分析工作，并注重交流過(guò)程中師生之間的互動(dòng)，使交流不僅具有真實(shí)性與專題性，而且具有互動(dòng)性和可交流性。,,2、個(gè)別談話式即對(duì)個(gè)性特征鮮明、自尊心強(qiáng)的學(xué)生，在思想、學(xué)習(xí)、班級(jí)生活中存在的心理問(wèn)題（或某些不宜公開(kāi)的事情）進(jìn)行耐心、細(xì)致的

4、輔導(dǎo)。3、書(shū)面交流式　教師通過(guò)學(xué)生的周記或作文、總結(jié)或班級(jí)值日日志等，了解學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活中存在的問(wèn)題，并依據(jù)自己的分析與判斷，寫(xiě)出對(duì)學(xué)生存在問(wèn)題的看法與建議，指導(dǎo)學(xué)生的日常行為；學(xué)生也可以寫(xiě)出自己的見(jiàn)解與想法及體會(huì)，形成師生之間在書(shū)面上的雙向交流。,,4、網(wǎng)絡(luò)溝通式　　通過(guò)給學(xué)生提供的電子郵箱或個(gè)人網(wǎng)站論壇，讓學(xué)生不露出真實(shí)姓名，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，敞開(kāi)心扉，發(fā)表自己真實(shí)的觀點(diǎn)與感受。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，與學(xué)生進(jìn)行各方面的交流、溝

5、通，了解、疏導(dǎo)學(xué)生的思想，消除學(xué)生的心理疑惑。,,（5）集體辯論式　　針對(duì)學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活中存在的疑難問(wèn)題或難以達(dá)成共識(shí)的問(wèn)題，班主任可以組織全體學(xué)生或以部分學(xué)生為中心召開(kāi)小范圍的座談會(huì)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)座談會(huì)這樣一個(gè)環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生的主體性，進(jìn)行師生或生生相互之間的爭(zhēng)論，辯解，反思；通過(guò)與對(duì)方的辯論，產(chǎn)生思想上的碰撞、交鋒與反思，使學(xué)生對(duì)存在問(wèn)題有進(jìn)一步的理解與認(rèn)識(shí)，使問(wèn)題得到解決。 舉例：是否上自習(xí)引起的思考,,(二) 了解學(xué)

6、生的年齡特點(diǎn)、心理特點(diǎn)是溝通的基礎(chǔ)（本校語(yǔ)文老師與考試成績(jī)第一的學(xué)生）1、容易激動(dòng)、狂躁不安2、思維的獨(dú)立性和批判性顯著發(fā)展3、獨(dú)立性與依賴性并存。4、閉鎖性與開(kāi)放性并存。5、高傲與自卑并存。 6、性意識(shí)的普遍萌生,,(三)走進(jìn)學(xué)生的心靈是有效溝通的前提如何走近學(xué)生的心靈？和學(xué)生談心、班會(huì)輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)交流、書(shū)面交流、辯論式等等間接的方式,,1、樹(shù)木人格測(cè)量法 要求：準(zhǔn)備好一張A4的白紙、4B鉛筆一支和橡皮一塊

7、。然后在紙上畫(huà)一棵帶果實(shí)的樹(shù)，注意不能畫(huà)松樹(shù)，并在紙的背面寫(xiě)上你的姓名、性別、出生年月。畫(huà)完之后，確認(rèn)并記下樹(shù)木的名稱、果實(shí)名稱、季節(jié)時(shí)間、周圍環(huán)境氣氛和你的心情。,,2、畫(huà)房樹(shù)人,,房：人們成長(zhǎng)的場(chǎng)所，投射內(nèi)心的安全感 畫(huà)樓房：智商較高；房子畫(huà)得像廟宇：兩個(gè)極端，要不就是人才，或者就是怪異的行為表達(dá)；強(qiáng)調(diào)地面：缺乏安全感；瓦片畫(huà)得很仔細(xì)：追求細(xì)節(jié)和完美；房子側(cè)面畫(huà)樓梯：想回避和間接性接觸；畫(huà)煙囪：向上的直煙暗示受測(cè)者需要出氣

8、筒；向上的煙代表受測(cè)者內(nèi)心的壓力；一般人畫(huà)的煙方向會(huì)向右，如果向左可能有精神分裂的傾向。,,樹(shù)：象征感情，投射人們對(duì)環(huán)境的體驗(yàn) 嫩葉：受測(cè)者渴望或正在重新開(kāi)始；樹(shù)干涂黑或樹(shù)根呈鷹爪狀：受測(cè)者潛在的攻擊意識(shí)較強(qiáng)；柳樹(shù)：男性受測(cè)者較女性化；女性受測(cè)者則較追求完美； 女性畫(huà)松樹(shù)：追求成熟，較男性化；白樺樹(shù)：受測(cè)者較敏感；畫(huà)上樹(shù)疤：受測(cè)者曾受過(guò)心理創(chuàng)傷，可以根據(jù)樹(shù)疤在樹(shù)干上的位置判斷受創(chuàng)的大致年紀(jì)；,,3、自畫(huà)像,,,,,4、沙盤(pán),,5、

9、內(nèi)心的我,,6、自我填空 了解我的內(nèi)心世界1、我喜歡這樣的人： 。2、對(duì)我來(lái)說(shuō)，最好發(fā)生這樣的事情： 。3、我憎恨

10、 。4、 ，我感到孤獨(dú)。5、 我可能傷害了他。6、看看現(xiàn)在的生活，我

11、 。7、我關(guān)心 。8、我擔(dān)心 。9、

12、 我很幸福。10、 我感到不安。11、我希望 。12、我羨慕

13、 。13、對(duì)于我來(lái)說(shuō)，最不想發(fā)生這樣的事情： 。14、我喜歡自己，因?yàn)?15、大多數(shù)人認(rèn)為我：,,7、墨跡圖,,,,(四)與學(xué)生溝通的理念與技巧1、不可厚此薄彼，而要一視同仁。2、建立一種關(guān)系。有效溝通的前提是建立一種平等和諧的關(guān)系。

14、（中學(xué)生的最突出的心理特點(diǎn)是：獨(dú)立感與成人感，所以與老師平等的對(duì)話與溝通是他們的需要）,,什么是心理咨詢？是具有治療功能的一種關(guān)系。要建立一種信任、自然、和諧的關(guān)系，無(wú)條件的接納、尊重學(xué)生是非常重要的。,,3、 “先跟后帶”的技巧。 (1)要具有同理心（即理解）。設(shè)身處地地站在學(xué)生的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，把學(xué)生的內(nèi)心想法當(dāng)成自己的。與學(xué)生產(chǎn)生同感。不指責(zé)、不批評(píng)。如： 一學(xué)生被老師冤枉批評(píng)。如：喻老師給高三的學(xué)生開(kāi)講座時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白。,,

15、(2)跟學(xué)生的感覺(jué)、行為或某種情緒. 如：高二一男生,,(3)跟學(xué)生的一些錯(cuò)誤的觀念，通過(guò)分析討論使學(xué)生對(duì)其觀念產(chǎn)生懷疑。例如：文科就是背多分，只要多背就能得高分。預(yù)習(xí)不預(yù)習(xí)無(wú)所謂，只要上課認(rèn)真聽(tīng)就行了。 我上課都聽(tīng)懂了，只是考試時(shí)就不會(huì)了?？炜荚嚵耍贿^(guò)不著急，復(fù)習(xí)早了會(huì)忘記的。,,4、言出必行，言之必果5、根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)采用不同的溝通方式。,,6、教師與學(xué)生談話首先要考慮的談話具體的目標(biāo)是什么？向什么方向發(fā)展？例

16、1：一個(gè)高二的學(xué)生例2：高考時(shí)，一女生沖出考場(chǎng)。,,二、教師與家長(zhǎng)的有效溝通（一）教師與家長(zhǎng)的溝通方式　家長(zhǎng)會(huì)(如果你是家長(zhǎng)，你想聽(tīng)些什么？)集體家長(zhǎng)會(huì)舉例家訪、網(wǎng)上交流、建班級(jí)QQ群、個(gè)別交流、短信、家校溝通本電話、家校聯(lián)系卡、家長(zhǎng)接待日、學(xué)校開(kāi)放日 、開(kāi)放班級(jí)課堂等等各種不同方式與家長(zhǎng)溝通等等。,,（二）講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長(zhǎng)。1、對(duì)于知識(shí)型的家長(zhǎng) 2、對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng)3、對(duì)于脾氣暴躁型的家長(zhǎng)4、對(duì)放任不管