教師與學(xué)生的有效溝通

1、,教師與學(xué)生、家長的有效溝通 金陵中學(xué) 蘇華 suhuaxl@126.com,,一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！?。 保持良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系的協(xié)調(diào)與否，對人的心理健康有很大的影響。專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系?！突F(xiàn)實生活中的例子：教評,,什么是溝通溝通

2、是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。如果信息或想法沒有被傳送到，則意味著溝通沒有發(fā)生。,,一、教師與學(xué)生的溝通 一個十分有趣的教育現(xiàn)象是：有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學(xué)生聽話；有的老師批評學(xué)生，能叫他心服口服，有的老師批評學(xué)生卻引發(fā)學(xué)生的逆反心理。,,（一）教師與學(xué)生常用的溝通方式： 　　1、班會輔導(dǎo)式即主要針對班級多數(shù)學(xué)生普遍存在的思想與心理等各方面的問題，進行有

3、目的、有針對性的專題性輔導(dǎo)。例如在學(xué)習(xí)過程中，如何提高學(xué)習(xí)效率，如何管理時間、如何應(yīng)對考試，如何克服考試焦慮。人際交往中的禮儀問題；如何遵守常規(guī)等等。這需要班主任做大量的摸底、調(diào)查、統(tǒng)計、整理等有關(guān)的信息收集與分析工作，并注重交流過程中師生之間的互動，使交流不僅具有真實性與專題性，而且具有互動性和可交流性。,,2、個別談話式即對個性特征鮮明、自尊心強的學(xué)生，在思想、學(xué)習(xí)、班級生活中存在的心理問題（或某些不宜公開的事情）進行耐心、細致的

4、輔導(dǎo)。3、書面交流式　教師通過學(xué)生的周記或作文、總結(jié)或班級值日日志等，了解學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活中存在的問題，并依據(jù)自己的分析與判斷，寫出對學(xué)生存在問題的看法與建議，指導(dǎo)學(xué)生的日常行為；學(xué)生也可以寫出自己的見解與想法及體會，形成師生之間在書面上的雙向交流。,,4、網(wǎng)絡(luò)溝通式　　通過給學(xué)生提供的電子郵箱或個人網(wǎng)站論壇，讓學(xué)生不露出真實姓名，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，敞開心扉，發(fā)表自己真實的觀點與感受。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，與學(xué)生進行各方面的交流、溝

5、通，了解、疏導(dǎo)學(xué)生的思想，消除學(xué)生的心理疑惑。,,（5）集體辯論式　　針對學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活中存在的疑難問題或難以達成共識的問題，班主任可以組織全體學(xué)生或以部分學(xué)生為中心召開小范圍的座談會，通過創(chuàng)設(shè)座談會這樣一個環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生的主體性，進行師生或生生相互之間的爭論，辯解，反思；通過與對方的辯論，產(chǎn)生思想上的碰撞、交鋒與反思，使學(xué)生對存在問題有進一步的理解與認識，使問題得到解決。 舉例：是否上自習(xí)引起的思考,,(二) 了解學(xué)

6、生的年齡特點、心理特點是溝通的基礎(chǔ)（本校語文老師與考試成績第一的學(xué)生）1、容易激動、狂躁不安2、思維的獨立性和批判性顯著發(fā)展3、獨立性與依賴性并存。4、閉鎖性與開放性并存。5、高傲與自卑并存。 6、性意識的普遍萌生,,(三)走進學(xué)生的心靈是有效溝通的前提如何走近學(xué)生的心靈？和學(xué)生談心、班會輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)交流、書面交流、辯論式等等間接的方式,,1、樹木人格測量法 要求：準備好一張A4的白紙、4B鉛筆一支和橡皮一塊

7、。然后在紙上畫一棵帶果實的樹，注意不能畫松樹，并在紙的背面寫上你的姓名、性別、出生年月。畫完之后，確認并記下樹木的名稱、果實名稱、季節(jié)時間、周圍環(huán)境氣氛和你的心情。,,2、畫房樹人,,房：人們成長的場所，投射內(nèi)心的安全感 畫樓房：智商較高；房子畫得像廟宇：兩個極端，要不就是人才，或者就是怪異的行為表達；強調(diào)地面：缺乏安全感；瓦片畫得很仔細：追求細節(jié)和完美；房子側(cè)面畫樓梯：想回避和間接性接觸；畫煙囪：向上的直煙暗示受測者需要出氣

8、筒；向上的煙代表受測者內(nèi)心的壓力；一般人畫的煙方向會向右，如果向左可能有精神分裂的傾向。,,樹：象征感情，投射人們對環(huán)境的體驗 嫩葉：受測者渴望或正在重新開始；樹干涂黑或樹根呈鷹爪狀：受測者潛在的攻擊意識較強；柳樹：男性受測者較女性化；女性受測者則較追求完美； 女性畫松樹：追求成熟，較男性化；白樺樹：受測者較敏感；畫上樹疤：受測者曾受過心理創(chuàng)傷，可以根據(jù)樹疤在樹干上的位置判斷受創(chuàng)的大致年紀；,,3、自畫像,,,,,4、沙盤,,5、

9、內(nèi)心的我,,6、自我填空 了解我的內(nèi)心世界1、我喜歡這樣的人： 。2、對我來說，最好發(fā)生這樣的事情： 。3、我憎恨

10、 。4、 ，我感到孤獨。5、 我可能傷害了他。6、看看現(xiàn)在的生活，我

11、 。7、我關(guān)心 。8、我擔(dān)心 。9、

12、 我很幸福。10、 我感到不安。11、我希望 。12、我羨慕

13、 。13、對于我來說，最不想發(fā)生這樣的事情： 。14、我喜歡自己，因為 15、大多數(shù)人認為我：,,7、墨跡圖,,,,(四)與學(xué)生溝通的理念與技巧1、不可厚此薄彼，而要一視同仁。2、建立一種關(guān)系。有效溝通的前提是建立一種平等和諧的關(guān)系。

14、（中學(xué)生的最突出的心理特點是：獨立感與成人感，所以與老師平等的對話與溝通是他們的需要）,,什么是心理咨詢？是具有治療功能的一種關(guān)系。要建立一種信任、自然、和諧的關(guān)系，無條件的接納、尊重學(xué)生是非常重要的。,,3、 “先跟后帶”的技巧。 (1)要具有同理心（即理解）。設(shè)身處地地站在學(xué)生的立場上思考問題，把學(xué)生的內(nèi)心想法當成自己的。與學(xué)生產(chǎn)生同感。不指責(zé)、不批評。如： 一學(xué)生被老師冤枉批評。如：喻老師給高三的學(xué)生開講座時的開場白。,,

15、(2)跟學(xué)生的感覺、行為或某種情緒. 如：高二一男生,,(3)跟學(xué)生的一些錯誤的觀念，通過分析討論使學(xué)生對其觀念產(chǎn)生懷疑。例如：文科就是背多分，只要多背就能得高分。預(yù)習(xí)不預(yù)習(xí)無所謂，只要上課認真聽就行了。 我上課都聽懂了，只是考試時就不會了?？炜荚嚵?，不過不著急，復(fù)習(xí)早了會忘記的。,,4、言出必行，言之必果5、根據(jù)學(xué)生的性格特點采用不同的溝通方式。,,6、教師與學(xué)生談話首先要考慮的談話具體的目標是什么？向什么方向發(fā)展？例

16、1：一個高二的學(xué)生例2：高考時，一女生沖出考場。,,二、教師與家長的有效溝通（一）教師與家長的溝通方式　家長會(如果你是家長，你想聽些什么？)集體家長會舉例家訪、網(wǎng)上交流、建班級QQ群、個別交流、短信、家校溝通本電話、家校聯(lián)系卡、家長接待日、學(xué)校開放日 、開放班級課堂等等各種不同方式與家長溝通等等。,,（二）講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長。1、對于知識型的家長 2、對于溺愛型的家長3、對于脾氣暴躁型的家長4、對放任不管