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文檔簡介
1、本文針對柴油機公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨迫切需要解決的問題,采用八項質量管理原則、質量控制理論、質量保證理論、現(xiàn)代質量成本管理理論以及質量管理體系管理方法,開展了柴油機公司供應商質量管理研究。首先,指出了柴油機公司供應商開發(fā)的基本原則和基本任務,采用過程方法確立供應商開發(fā)流程;其次,指出了柴油機公司供應商質量控制的基本原則和基本任務,采用過程審核、產(chǎn)品審核、問題管理模式、供應商動態(tài)等級管理和供應商激勵等手段對供應商質量進行控制;然后,例舉
2、柴油機公司供應商質量管理方面成功實證案例,展示了柴油機公司實施供應商質量管理后取得績效。 柴油機公司供應商質量管理研究表明:要想控制好外購件質量,首先必須控制好供應商質量,其次控制好供應商對產(chǎn)品質量保證能力,再次控制好供應商問題整改,促使供應商持續(xù)改進。只有這樣,才能打造穩(wěn)定的、可靠的、持續(xù)的供應渠道,實現(xiàn)柴油機公司供應商質量管理的目標:提高供應鏈上節(jié)點企業(yè)對顧客產(chǎn)品和服務水平和降低總的交易成本;讓顧客從滿意走向愿意,再走向忠誠
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