企業(yè)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)績效的作用機(jī)理研究——以吉林省高技術(shù)企業(yè)為例.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，公司與社會(huì)各經(jīng)濟(jì)體間的聯(lián)系日益緊密。在這種新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，基于信息和通信技術(shù)為主導(dǎo)的高技術(shù)型企業(yè)更加重視彼此間相互關(guān)系。本文選擇企業(yè)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)績效的作用機(jī)理作為研究對(duì)象，就是想探索性地研究企業(yè)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)績效的作用機(jī)理，補(bǔ)充了相關(guān)學(xué)術(shù)研究，為企業(yè)的操作實(shí)踐提供指導(dǎo)。 在論文寫作過程中，本文采用了文獻(xiàn)研究、以及問卷調(diào)查的方法。通過收集大量的一手?jǐn)?shù)據(jù)，利用SPSS和AMOS

2、統(tǒng)計(jì)軟件作為輔助工具，對(duì)企業(yè)關(guān)系資本作了實(shí)證研究。 本文的研究內(nèi)容包括： 第一部分緒論，介紹了企業(yè)關(guān)系資本的研究背景、問題的提出、研究目的和意義、論文的主要內(nèi)容和框架。 第二部分文獻(xiàn)綜述，對(duì)社會(huì)資本、企業(yè)關(guān)系資本，以及企業(yè)社會(huì)資本與企業(yè)關(guān)系資本的相互關(guān)系、企業(yè)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)績效的作用關(guān)系等相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述。 第三部分，構(gòu)建了企業(yè)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)績效作用關(guān)系的理論模型。企業(yè)關(guān)系資本的四個(gè)維度通過成本和差異化兩

3、個(gè)中間變量作用于財(cái)務(wù)績效和成長性績效。 第四部分，提出企業(yè)關(guān)系資本與顧客關(guān)系、與供應(yīng)商關(guān)系、與大學(xué)和科研院所關(guān)系、與其他利益相關(guān)者關(guān)系四個(gè)維度對(duì)成本、差異化的作用關(guān)系的假設(shè)；成本和差異化對(duì)財(cái)務(wù)績效和成長性績效的作用關(guān)系的假設(shè)。 第五部分實(shí)證分析，采用結(jié)構(gòu)方程模型分析方法，利用SPSS和AMOS6.0軟件對(duì)理論模型及假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。 第六部分，對(duì)假設(shè)結(jié)果進(jìn)行討論，進(jìn)一步明確本文研究在理論與實(shí)踐上的意義。并在此基礎(chǔ)上提