挑戰(zhàn)-阻礙性壓力與反生產行為的關系研究——基于組織支持感的中介效應分析.pdf

1、員工的工作行為對企業(yè)績效、穩(wěn)定性等方面都有非常重要的影響。員工在工作場所中所表現出的行為不僅包括助人行為、組織遵從等組織公民行為的范疇，同時還包括諸如越軌行為、工作疏離等反生產行為的范疇。近年來，企業(yè)中的反生產行為不斷出現，給組織和員工都帶來嚴重后果和損失，學術界逐漸把探究誘發(fā)反生產行為的因素作為其研究的焦點。國外學者已從不同的視角對反生產行為進行了大量研究，并提出相關的研究模型，而國內對于反生產行為的研究則相對滯后。以往有關工作壓力與

2、反生產行為的關系探究多是諸如人際沖突等幾種特定工作壓力源與員工消極行為的關系研究或僅僅進行兩者關系上的理論分析，很少有學者從工作壓力的二維結構視角出發(fā)，探究挑戰(zhàn)/阻礙性壓力與員工反生產行為的關系。尤其是在工作壓力已儼然成為員工工作情景中重要組成部分的大背景下，探究工作壓力與員工工作行為之間的關系就顯得尤為重要。
　　本文首先通過對大量文獻的搜集和研究，明確了挑戰(zhàn)/阻礙性壓力、組織支持感以及反生產行為三個變量的概念內涵、結構維度。然

3、后以認知交互作用理論、資源保存理論等理論為基礎，探究工作壓力與反生產行為之間的關系，并對組織支持感在兩者間的中介作用進行研究分析，進而提出相關的研究假設，并構建理論模型。在實證分析中，以青島、東營等地的企業(yè)員工為調研對象，通過對問卷調查所獲數據的進行統(tǒng)計分析，驗證研究假設的真實性。本文研究結果表明:
　　(1)挑戰(zhàn)性壓力對員工的反生產行為具有負向預測作用，即較高水平的挑戰(zhàn)性壓力感知會在一定程度上弱化員工的反生產行為;而阻礙性壓力對

4、員工的反生產行為具有正向預測作用，即較高水平的阻礙性壓力感知會增加員工的反生產行為。
　　(2)挑戰(zhàn)/阻礙性壓力能夠顯著預測組織支持感，挑戰(zhàn)性壓力與組織支持感正相關，阻礙性壓力與組織支持感負相關。
　　(3)組織支持感對反生產行為具有負向預測作用，即員工感知到的組織支持越多，其反生產行為表現越少。
　　(4)組織支持感在挑戰(zhàn)/阻礙性壓力與反生產行為之間發(fā)揮中介作用，即挑戰(zhàn)/阻礙性壓力在對反生產行為產生直接效應的同時，還