營銷審計實施問題及對策探討——以he集團(tuán)為例

1、 I 目 錄 1 引言............................................................................................................................. 1 1.1 研究背景和意義....................................................................

2、........................... 1 1.1.1 研究背景................................................................................................. 1 1.1.2 研究意義....................................................................

3、............................. 1 1.2 文獻(xiàn)綜述........................................................................................................... 2 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀........................................................

4、................................. 2 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀......................................................................................... 3 1.2.3 國內(nèi)外文獻(xiàn)評述.................................................................

5、.................... 4 1.3 研究方法........................................................................................................... 6 1.4 研究思路與論文框架................................................................

6、....................... 7 2 營銷審計的理論概述................................................................................................. 8 2.1 營銷審計的內(nèi)涵分析....................................................................

7、................... 8 2.1.1 營銷審計的內(nèi)容..................................................................................... 8 2.1.2 營銷審計的程序..................................................................................

8、... 9 2.2 營銷審計的理論基礎(chǔ)..................................................................................... 10 2.2.1 管理控制理論....................................................................................... 10 2.2.2

9、價值鏈理論........................................................................................... 11 2.2.3 行為科學(xué)理論....................................................................................... 12 3 營銷審計在 HE 集團(tuán)的實施

10、現(xiàn)狀 ........................................................................... 14 3.1HE 集團(tuán)的基本情況 ....................................................................................... 14 3.1.1HE 集團(tuán)的發(fā)展歷程 ...............

11、.............................................................. 14 3.1.2HE 集團(tuán)的經(jīng)營現(xiàn)狀 ............................................................................. 15 3.2HE 集團(tuán)營銷審計的實施現(xiàn)狀 .....................................

12、.................................. 15 3.2.1 營銷環(huán)境審計的實施現(xiàn)狀................................................................... 15 3.2.2 營銷戰(zhàn)略審計的實施現(xiàn)狀................................................................... 17 3.2

13、.3 營銷管理審計的實施現(xiàn)狀................................................................... 17 3.2.4 營銷功能審計的實施現(xiàn)狀................................................................... 19 3.2.5 營銷績效審計的實施現(xiàn)狀............................

14、....................................... 20 4HE 集團(tuán)營銷審計實施中存在的問題及原因分析 ................................................. 23 4.1HE 集團(tuán)營銷審計實施中存在的問題 ........................................................... 23 4.1.1 缺乏定期營銷宏