消費(fèi)心理學(xué)試題

1、一.單項(xiàng)選擇題.在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)借助于各種特設(shè)的心理儀器進(jìn)行研究 的方法為（C ）A.實(shí)驗(yàn)法B .自然實(shí)驗(yàn)法C .實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法D .觀察法. （ A）是一切復(fù)雜的心理活動(dòng)的基礎(chǔ)A.感覺 B?知覺 C.注意 D .思維. （B）知覺是對(duì)客觀現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映A .空間 B.時(shí)間 C,運(yùn)動(dòng) D.過程.短時(shí)記憶是指信息保持時(shí)間在（A）A.半分鐘以內(nèi) B . 一分鐘以內(nèi)C .兩分鐘以內(nèi) D.三分鐘以內(nèi)1 .記憶可根據(jù)記憶內(nèi)容或映像的性質(zhì)分，其

2、中不屬于此類分法的一項(xiàng)為哪一項(xiàng)（B）A.形象記憶B.感覺記憶C.邏輯記憶D.運(yùn)動(dòng)記憶.思維是通過分析、概括對(duì)客觀事物的本質(zhì)進(jìn)行（B）反映的過程A.直接 B.間接 C.主觀 D.客觀.性格類型分為內(nèi)向型和外向型的依據(jù)是（B）A .心理活動(dòng)機(jī)能B .心理活動(dòng)指向C .個(gè)體行為獨(dú)立性 D.消費(fèi)者態(tài)度.喜歡標(biāo)新立異，追求新穎奇特商品的消費(fèi)者屬于（B）A.多血質(zhì) B.膽汁質(zhì) C.抑郁質(zhì) D.粘液質(zhì)影響消費(fèi)活動(dòng)效果的個(gè)性心理特征是（C）A.氣質(zhì) B

3、.性格 C.能力 D.興趣9?在購買價(jià)值不高的日用品時(shí)，消費(fèi)者常常具有的購買動(dòng)機(jī)是（A）A.求便動(dòng)機(jī) B .求實(shí)動(dòng)機(jī) C .求美動(dòng)機(jī) D.求名動(dòng)機(jī).具有（D）購買動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者以追求商品購買和使用過程中的省時(shí)、便利為主 要傾向。A.求新 B.求廉 C.求美 D.求便.文化（C）特點(diǎn)對(duì)人的行為存在影響，但這種影響作用對(duì)身處特定文化中的 人們，往往不能清楚地認(rèn)識(shí)到和感覺到.A.共享性 B.民族性 C .無形性 D .宗教性.從眾行為產(chǎn)生于（D

4、）A.內(nèi)在行為 B .消費(fèi)壓力 C .個(gè)體壓力 D.群體壓力.“中山裝”、“張小泉剪刀”、“東坡肉”運(yùn)用的是哪種命名法（C）A.效用命名法 B .產(chǎn)地命名法 C .人名命名法 D.外形命名法.“燒餅”及北京“二鍋頭”白酒屬于哪種命名法（C）A.效用命名法B.產(chǎn)地命名法C .制作過程命名法D.外形命名法.能直接反映商品的主要性能，幫助消費(fèi)者迅速了解商品的功效的命名法是（A）A.效用命名法B .產(chǎn)地命名法C .制作過程命名法D.外形命名法.

5、“雪花”啤酒、“健力寶”飲料、“歡樂谷”游樂園等這些商品名稱所表達(dá)的 商品名稱的心理功能是（D）A.反映特性 B .便于記憶 C .引人注意 D.啟發(fā)聯(lián)想.以下為零售商商標(biāo)的是（B）A .海爾 B .沃爾瑪 C .娃哈哈 D.全聚德A.撇脂定價(jià)法B .習(xí)慣定價(jià)法C.理解價(jià)值定價(jià)法D.聲望定價(jià)法.由于服務(wù)產(chǎn)品的特性及組成服務(wù)的元素很多的，消費(fèi)者在購買服務(wù)產(chǎn)品時(shí)， 不能像購商品那樣直接比擬和衡量服務(wù)質(zhì)量，從而也無法直接判斷服務(wù)產(chǎn)品的價(jià) 格，

6、只能靠消費(fèi)者自身感受及理解衡量服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格的定價(jià)方法稱為(C)A .撇脂定價(jià)法B .習(xí)慣定價(jià)法C .理解價(jià)值定價(jià)法D.聲望定價(jià)法.利用消費(fèi)者“價(jià)高必優(yōu)質(zhì)”、“一分錢一分貨”的比價(jià)心理，對(duì)質(zhì)量優(yōu)良、性 能優(yōu)異、獨(dú)具特色牌知名度高的商品定制較高的價(jià)格，這種策略是(C)A.滿意定價(jià)策略B .撇脂定價(jià)策略C .聲望定價(jià)策略D.滿意定價(jià)心理策 略二.多項(xiàng)選擇題1 .人類的心理過程包括(ABD)過程A.認(rèn)知 B.情感 C .感受 D .意志.知覺

7、的基本特征為(ABCD)A.整體性 B .理解性 C .選擇性 D .恒常性.記憶是一個(gè)比擬復(fù)雜的心理學(xué)過程，人腦對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的反映，要經(jīng)歷(ABCD) 基本環(huán)節(jié)A.識(shí)記 B .保持 C.回憶 D.認(rèn)知.消費(fèi)者的有意想象包括(BC)A.加工想象 B.再造想象 C,創(chuàng)造想象 D.創(chuàng)新想象.消費(fèi)者的購物中一般思維包括(BCD)A.決策過程 B .分析過程 C .比擬過程 D.評(píng)價(jià)過程.以下有關(guān)情緒與情感的說法，哪些是正確的(BCD)A .情緒

8、等于情感 B.情緒是較強(qiáng)的情感C.情緒具有較大的情景性、波動(dòng)性 D .情感大多與人的社會(huì)需要相聯(lián)系 7.消費(fèi)者意志行動(dòng)過程的特征有：(ABC)A.有明確的購買目的B .克服困難的過程C .有激烈的心理斗爭過程D.購買過程.意志的特征有(ABC)A.目的性 B.克服困難 C.行動(dòng)性 D .計(jì)劃性.氣質(zhì)的形成和表現(xiàn)具有(ABCD)基本特征A .先天性 B .差異性 C.穩(wěn)定性 D.變化性.消費(fèi)者在做出購買決策之前需要做(ABCD)準(zhǔn)備A.確

9、定購買地點(diǎn)B .確定購買時(shí)間C .支付方式 D.購后運(yùn)輸手段H.消費(fèi)者產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)后，需要收集與商品相關(guān)的信息，信息主要來源(ABCD)A.公共來源 B .商業(yè)來源 C .個(gè)人來源D.經(jīng)驗(yàn)來源.消費(fèi)者產(chǎn)生習(xí)慣性購買行為主要是基于(BCD)原因A.對(duì)品牌的偏愛 B.出于降低風(fēng)險(xiǎn)的考慮C .消費(fèi)者沒有更多的選擇余地D.對(duì)品牌的忠誠度商品名稱的心理功能(ABCD)A.認(rèn)知商品 B .便于記憶 C .誘發(fā)情感 D.啟發(fā)聯(lián)想.商品命名的方法有哪些

10、（ABCD）A.效用命名法B .產(chǎn)地命名法C .外文音譯命名法D.動(dòng)植物命名法ABCD.商標(biāo)的構(gòu)成元素包括（ABCD）A.字母 B,圖形 C .顏色 D.文字.商標(biāo)與品牌的關(guān)系表現(xiàn)在（CD）A.品牌需要注冊(cè) B..商標(biāo)用來區(qū)分不同企業(yè)C .品牌與商標(biāo)可以不同D.品牌內(nèi)涵更廣泛12 .更易于激發(fā)消費(fèi)者購買熱情的商標(biāo)名稱特點(diǎn)是（ABCD）A.具有時(shí)代氣息 B .個(gè)性鮮明 C .造型優(yōu)美 D.文字簡潔.一那么好的廣告，應(yīng)該有助于促進(jìn)消費(fèi)者形成