師徒制下的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)正在逐漸取代勞動(dòng)力、資本和土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，而成為占支配地位的經(jīng)濟(jì)資源和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源，一個(gè)組織的知識(shí)學(xué)習(xí)能力和知識(shí)創(chuàng)新水平是構(gòu)成該組織核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵因素，因此知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)移日益受到人們的重視。知識(shí)中最有價(jià)值的部分是隱性知識(shí)，由于其異質(zhì)性強(qiáng)，不易表達(dá)、流通和模仿，從而增強(qiáng)了它的專屬性和壟斷性，語言和文字在表述和傳遞個(gè)人隱性知識(shí)方面顯得無能為力，制約了組織內(nèi)隱性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)移。 隱性知識(shí)

2、雖難以用語言或文字的形式加以轉(zhuǎn)移，但師徒制恰恰可彌補(bǔ)這種缺陷，成為隱性知識(shí)共享和轉(zhuǎn)移最有效的方式之一。師徒制實(shí)質(zhì)上是徒弟在“看中學(xué)”、“做中學(xué)”的過程中，通過觀察、借鑒和模仿吸收蘊(yùn)涵于師傅行動(dòng)中的隱性知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，它通常是在默默無聞、不知不覺中發(fā)生的，是一個(gè)潛移默化的過程。 師徒制在具體操作層面面臨著多重困境，第一、隱性知識(shí)是師傅在付出了高昂的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本后獲得的，往往構(gòu)成其在組織科層制中所獲地位和回報(bào)的根本

3、保證，因此向徒弟傳授隱性知識(shí)不僅耗費(fèi)時(shí)間和精力，也無形中培養(yǎng)了一個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使其面臨被取代的危險(xiǎn)。第二、師徒在心智模式、生活背景、價(jià)值觀、協(xié)作精神等方面存在差異，成為隱性知識(shí)在師徒間共享和轉(zhuǎn)移的障礙。第三、人際關(guān)系也是師徒間共享和轉(zhuǎn)移隱性知識(shí)的關(guān)鍵因素，消極的人際關(guān)系會(huì)成為他們之間共享和轉(zhuǎn)移隱性知識(shí)的障礙。第四、傳統(tǒng)的組織通過層級(jí)式安排進(jìn)行管理，員工被限定在相對(duì)狹小的圈子中，員工間難以形成有效的溝通與交流，妨礙了隱性知識(shí)在組織內(nèi)部

4、和員工個(gè)體間的共享和轉(zhuǎn)移。第五、組織文化是內(nèi)在化的規(guī)范性信念，也是影響師徒間隱性知識(shí)共享和轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵因素，如果師徒不相信他們可以或應(yīng)該自由交流，則再好的技術(shù)都不能幫助他們捕獲或吸收知識(shí)。 面對(duì)上述困境，組織應(yīng)運(yùn)用激勵(lì)手段提高師徒共享和轉(zhuǎn)移隱性知識(shí)的積極性，創(chuàng)造條件使這種積極性見諸于行動(dòng)，并根據(jù)情況的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，以使其更具持久性。合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制提高隱性知識(shí)共享和轉(zhuǎn)移的水平是非常必要的。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制以跨越隱性知識(shí)