蘭州市某綜合性三甲醫(yī)院護(hù)理人力資源配置現(xiàn)狀及工作滿意度調(diào)查研究.pdf

1、研究背景：
　　護(hù)理人力資源是衛(wèi)生人力資源的重要組成部分，護(hù)理人員在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用，擔(dān)負(fù)著維護(hù)和促進(jìn)人民身體健康和生命安全的重大責(zé)任。護(hù)理人力資源配置是否合理及護(hù)理人員對工作是否滿意，直接影響著護(hù)理質(zhì)量及患者的安全。國內(nèi)外已有大量研究證實(shí)：科學(xué)、合理的護(hù)理人力資源配置對確保護(hù)理質(zhì)量、改善患者護(hù)理結(jié)局、提高患者及護(hù)理人員滿意度以及醫(yī)院經(jīng)營管理效率具有重要意義。
　　研究目的：
　　本文通過分析蘭州

2、市某綜合性三甲醫(yī)院護(hù)理人力資源的配置現(xiàn)狀，以及對護(hù)理人員工作滿意度的調(diào)查研究，了解該醫(yī)院護(hù)理人力資源配置中存在的問題，分析影響護(hù)理人員工作滿意度的影響因素，為醫(yī)院管理者合理配置護(hù)理人力資源、提高護(hù)理人員工作滿意度提供依據(jù)。
　　研究方法：
　　采用文獻(xiàn)分析法研究了蘭州市某綜合性三甲醫(yī)院的人力資源的配置現(xiàn)狀，并通過分層抽樣法對入院滿一年以上的護(hù)理人員的工作滿意度進(jìn)行調(diào)查研究。使用SPSS18.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，采用頻數(shù)、構(gòu)成

3、比等指標(biāo)分析護(hù)理人員的性別、年齡、文化程度、職稱、用工性質(zhì)等構(gòu)成情況，并采用卡方檢驗(yàn)比較ICU病區(qū)、普通住院病區(qū)護(hù)理人力資源配置的差異。采用單因素方差分析、t檢驗(yàn)比較不同組別護(hù)理人員工作滿意度的差異。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
　　研究結(jié)果：
　　該綜合性三甲醫(yī)院護(hù)理人員中男性所占比例較小，僅占全院護(hù)理人員總數(shù)的3.71％；護(hù)理人員年輕化特點(diǎn)明顯，35歲以下護(hù)理人員占全院護(hù)理人員總數(shù)的84.89%；學(xué)歷結(jié)構(gòu)以中專、

4、大專、本科為主，占99.74%，碩士研究生僅有3人，無博士學(xué)歷護(hù)理人員；職稱以初級（護(hù)士、護(hù)師）為主，占護(hù)理人員總數(shù)的87.67%；絕大多數(shù)護(hù)理人員為非正式在編人員；全院醫(yī)護(hù)比、床護(hù)比分別為1:2.04、1:0.73。護(hù)理人員的內(nèi)在滿意度、外在滿意度、一般滿意度得分均未達(dá)到滿意水平，對工作最滿意的方面是工作道德感、同事間的相處狀況，對工作最不滿意的方面是工作的忙碌程度及工作所得到的報(bào)酬；護(hù)理人員的工作滿意度在性別、年齡、婚姻狀況、職稱、

5、院齡方面存在差異，不同用工性質(zhì)、學(xué)歷、職位、崗位、收入水平的護(hù)理人員工作滿意度差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
　　結(jié)論：
　　1.該三甲醫(yī)院護(hù)理人力資源規(guī)模、學(xué)歷、職稱等配置還不能適應(yīng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生工作的需要，特別是在ICU等科室。護(hù)理人員總體上呈現(xiàn)年輕化趨勢，加強(qiáng)對中青年護(hù)理人員的培養(yǎng)，給予他們更多的發(fā)展和提升機(jī)會空間，對于提高整體隊(duì)伍素質(zhì)和水平，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展意義重大。
　　2.護(hù)理人員的工作滿意度處于中等水平，尚有較大的提升