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1、在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重的時(shí)代背景下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了更高層次的品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。品牌作為一種區(qū)別于其他產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志,可以為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期利潤(rùn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石和根本保證。有效把握品牌資產(chǎn)這一競(jìng)爭(zhēng)利器對(duì)于企業(yè)的發(fā)展尤為重要。
本研究從多維互動(dòng)質(zhì)量的視角出發(fā),在對(duì)已有國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的搜集、分析的基礎(chǔ)上,首先界定了互動(dòng)以及互動(dòng)營(yíng)銷的概念并對(duì)互動(dòng)質(zhì)量的內(nèi)部構(gòu)成維度進(jìn)行了劃分。其
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