心理契約對企業(yè)員工績效的影響研究——基于人際信任視角.pdf

1、在現(xiàn)代企業(yè)中，員工與企業(yè)之間不僅存在著勞動(dòng)合同明確規(guī)定的雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，而且還存在著一種不成文的、內(nèi)隱的心理契約關(guān)系。心理契約雖然對員工和企業(yè)不具有法定約束力，但是，它可能會(huì)通過員工的心理反應(yīng)而改變工作績效，進(jìn)而影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　本文利用企業(yè)問卷調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)證分析。將心理契約、人際信任和員工工作績效結(jié)合起來，研究三者之間的關(guān)系。通過重視員工心理契約來影響企業(yè)中的人際信任，進(jìn)而提高企業(yè)員工的績效，提升企業(yè)人力

2、資源管理的價(jià)值。文章主體分為四個(gè)部分。首先，通過文獻(xiàn)綜述，梳理了心理契約、人際信任以及員工績效的研究現(xiàn)狀；其次，以心理契約、人際信任及員工績效兩兩之間的關(guān)系研究為基礎(chǔ)構(gòu)建理論模型與研究假設(shè)；再次，基于性別、年齡、文化程度、工作年限、單位性質(zhì)及職位級別6個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，研究其對心理契約、人際信任及員工績效三者的影響分析；最后，分析心理契約與企業(yè)員工績效之間的相互關(guān)系，驗(yàn)證了人際信任在心理契約與企業(yè)員工績效之間的中介作用。
　　研究

3、結(jié)果表明：（1）心理契約、人際信任及企業(yè)員工績效在年齡、文化程度、工作年限、單位性質(zhì)及職位級別上均存在顯著差異；（2）心理契約對企業(yè)員工績效具有顯著正向影響；（3）心理契約對人際信任具有顯著正向影響；（4）人際信任對企業(yè)員工績效具有顯著正向影響；（5）人際信任在心理契約與企業(yè)員工績效之間具有部分中介作用。
　　基于研究結(jié)果，提出建議：（1）設(shè)置合理的薪酬和福利激勵(lì)機(jī)制；（2）給予員工工作自主權(quán)，并讓員工參與決策；（3）為員工建立合