心理契約對X公司員工績效影響的實(shí)證研究.pdf

1、人才的競爭是二十一世紀(jì)競爭的核心。留住員工，特別是核心員工，企業(yè)才能在未來的競爭中處于不敗之地。要想吸引和留住人才，就必須培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感。心理契約（Psychological Contract）是聯(lián)系員工與組織之間的心理紐帶，在員工愿望（如社會、經(jīng)濟(jì)、角色等）與員工績效影響之間起著重要作用。通過心理契約來了解和掌握員工的工作觀和價(jià)值觀，了解員工對于企業(yè)的期望和要求，才能切實(shí)可行地制定人力資源政策和制度，維護(hù)員工的權(quán)力和義務(wù)，進(jìn)而

2、提高員工的績效水平。所以，企業(yè)通過加強(qiáng)員工心理契約的管理來提高績效水平是十分重要的。本研究以50名員工作為調(diào)查對象，對X公司員工心理契約的內(nèi)容進(jìn)行了深入地了解，并以此為基礎(chǔ)編制《企業(yè)——員工關(guān)系調(diào)查問卷》對300名員工進(jìn)行施測，然后使用SPSS13．0對心理契約的結(jié)構(gòu)維度進(jìn)行探索性因素分析，對心理契約和員工績效進(jìn)行相關(guān)性分析和回歸分析，驗(yàn)證了心理契約對員工任務(wù)績效和周邊績效的關(guān)系模型。研究表明： ⑴X公司員工心理契約中“公司義務(wù)

3、”和“員工義務(wù)”均存在著四維結(jié)構(gòu)，即物質(zhì)交換因子、規(guī)章制度因子、人本主義因子和職業(yè)前景因子。 ⑵員工心理契約各維度存在著顯著性差異。研究表明：X公司員工對公司義務(wù)中“物質(zhì)交換因子”的感知水平明顯高于其它維度的責(zé)任。從員工義務(wù)的感知水平來看，員工對“規(guī)章制度因子”的感知水平要明顯高于其他維度的責(zé)任。 ⑶總體上看，心理契約對員工績效具有顯著的影響作用。但是，心理契約的不同維度對績效的影響程度是不一樣的。管理者應(yīng)該根據(jù)員工心理