知識工作團(tuán)隊(duì)中情境雙元能力對團(tuán)隊(duì)效能的作用效果研究.pdf

1、團(tuán)隊(duì)成為現(xiàn)代組織中越來越普遍的組織形式，尤其隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展，如何提高團(tuán)隊(duì)中知識工作者的工作效能，成為學(xué)者和管理者的關(guān)注焦點(diǎn)。隨著環(huán)境瞬變與客戶需求的多樣，團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值在滿足當(dāng)下需求的同時(shí)，也在應(yīng)對外界變化做出轉(zhuǎn)變方面日益凸顯。然而權(quán)衡兩種不同方向價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要團(tuán)隊(duì)同時(shí)具備兩種能力，一種能力是為了滿足當(dāng)今業(yè)務(wù)需求管理上的均衡和效率，另一種能力是為適應(yīng)未來所必須面對的環(huán)境的變化，前者是一致性能力，后者為可變性能力，兩種能力的結(jié)合

2、既是情境雙元能力。因此，保證團(tuán)隊(duì)不同方向價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要一致性能力與可變性能力同時(shí)具備，而兩種能力的作用發(fā)揮需要團(tuán)隊(duì)中支持的情境，這種情境鼓勵團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體判斷怎樣在一致性與可變性的矛盾需求之間最好的分配他們的時(shí)間。
　　本研究在國內(nèi)外情境雙元能力相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)國內(nèi)知識工作團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，提煉出主要研究變量并構(gòu)建研究概念模型；針對主要研究問題進(jìn)行試問卷設(shè)計(jì)與分析，最終生成調(diào)研正式問卷。研究以來自185個(gè)團(tuán)隊(duì)的400多名知識工

3、作者為研究對象，在地域分布上，問卷的發(fā)放不僅覆蓋北京、深圳、上海、浙江等知識人才密集型省市，也遍及陜西、四川、山西等知識人才分散型省市。大部分問卷的發(fā)放都借助于網(wǎng)絡(luò)平臺，共發(fā)放問卷400份，最終獲得有效問卷236份，運(yùn)用SPSS19.0等數(shù)據(jù)處理工具對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、回歸分析。實(shí)證結(jié)果得出情境雙元能力對團(tuán)隊(duì)效能的團(tuán)隊(duì)績效、團(tuán)隊(duì)積極性行為和團(tuán)隊(duì)承諾三個(gè)維度均有顯著正向作用效果，引入報(bào)酬依賴性與決策集中化在兩種能力與團(tuán)隊(duì)效能