公共服務外包風險防范研究.pdf

1、公共服務外包是國家公共服務市場化改革中最重要的制度安排，是指政府將公共服務生產以合同外包形式，交予高效的私營部門和專業(yè)化的非營利組織來承擔。公共服務外包的目的在于提高公共服務效率和質量，節(jié)約公共開支，遏制政府規(guī)模。然而，公共服務外包的發(fā)展并非一帆風順，西方國家民營化的實踐經驗告訴我們，外包過程中有可能出現(xiàn)不良競爭、腐敗、社會公平失衡等問題，引發(fā)外包風險。隨著政府機構改革的深入，市場經濟與政策環(huán)境的日趨成熟，我國地方政府開始將公共服務外包

2、引入更多的服務供給領域。因此，反省公共服務外包的失敗經驗，分析公共服務外包中的風險類型及成因，構建我國政府公共服務外包的運行機制，是公共服務外包發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
　　 本文綜合運用企業(yè)管理學、政治學、公共管理學、法學等綜合學科，通過文獻分析法界定了公共服務外包的內涵及特征、政府角色、外包操作流程等內容；借助委托—代理理論、交易費用理論、風險管理理論，分析了公共服務外包中的委托代理關系、交易成本、風險必然性等問題；采用規(guī)范研究與案

3、例研究相結合的方式，從公共服務外包操作流程入手，以動態(tài)視角探究公共服務外包中的風險, 識別出決策階段、實施階段、評估階段的不同風險類型及表象，并通過風險清單梳理各個階段風險的特征及相互關系;通過風險內外成因追溯，應用映射原理，提出應從宏觀制度環(huán)境構建與微觀運行機制構建雙管齊下，共同防范公共服務外包風險。首先通過完善法律法規(guī)、培育公民社會、培養(yǎng)公共組織風險管理文化等途徑來構建公共服務外包的制度環(huán)境；其次，從合同管理機制、監(jiān)督機制、激勵與約