長沙紅光巴士有限公司績效管理的優(yōu)化研究.pdf

1、人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。績效考核作為評價員工績效的一種重要方式，也是企業(yè)人力資源管理中不能或缺的重要環(huán)節(jié)。公交駕駛員始終服務(wù)于城市公益事業(yè)的前沿陣地，也是公交行業(yè)占絕對地位的重要力量，可以說他們對于促進城市發(fā)展，奉獻于社會服務(wù)功不可沒。然而由于各地公共交通形式和交通路網(wǎng)條件不同，導致公交行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)之間的績效管理和薪酬制度也大不相同，很多駕駛員工作內(nèi)容枯燥，工作環(huán)境艱苦，思想壓力大，所獲薪酬卻不

2、盡人意，導致公交駕駛員職位對他人吸引力不大，身處其中的工作人員熱情度下降，很多工作幾年后的駕駛員想方設(shè)法另謀生路，導致整個公交行業(yè)陷入駕駛?cè)瞬艊乐亓魇У睦Ь场?br>　　本文以人力資源管理及績效考核理論為指導，著眼于實現(xiàn)長沙紅光巴士公司企業(yè)目標、提高公司績效管理水平，最終實現(xiàn)公司的最大價值，以長沙紅光巴士公司駕駛員績效考核體系為研究對象，對長沙紅光巴士公司駕駛員的績效考核體系問題進行研究。文章首先對公司駕駛員的基本情況進行介紹，分析其現(xiàn)

3、有的駕駛員績效管理現(xiàn)狀，采用問卷調(diào)查對績效管理進行診斷，指出目前駕駛員績效管理存在的諸多問題；然后，文章提出該公司營運駕駛員績效管理改進的目標、原則和思路，并從績效計劃、績效考核方法、績效指標、采用星級管理模式以及加強溝通及反饋等方面提出了具體的改進方案；最后，文章從績效管理改進方案的預(yù)期效果、實施障礙和保障措施三個方面提出了駕駛員績效管理改進方案實施預(yù)期與保障措施。
　　通過績效考核對于駕駛員業(yè)績的評價和區(qū)分，為長沙紅光巴士有限