X服裝有限公司基層管理人員職業(yè)倦怠成因及對(duì)策研究.pdf

1、改革開放30多年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的快速發(fā)展，現(xiàn)已成為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。隨著國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，我國(guó)進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)階段的轉(zhuǎn)型期。整體的經(jīng)濟(jì)放緩，成本上升、使得中小企業(yè)的發(fā)展必然受到了一定影響，隨著經(jīng)營(yíng)壓力加大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中小企業(yè)面臨著很多的困難。面對(duì)日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，各行各業(yè)的員工或多或少都出現(xiàn)了職業(yè)倦怠現(xiàn)象。在現(xiàn)實(shí)中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的基層管理人員在工作中會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠，他們不僅在身體上感到疲倦，更在

2、心理上對(duì)工作或多或少產(chǎn)生逃避或者厭惡的情緒。這一問(wèn)題已經(jīng)影響到這一群體的身心健康和企業(yè)的發(fā)展，對(duì)他們的家庭和事業(yè)都產(chǎn)生了不小的負(fù)面作用。作為中小企業(yè)人員組成中重要的一部分，基層管理人員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)第一線執(zhí)行管理職能?；鶎庸芾砣藛T的工作積極性和效率的高低直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和發(fā)展。因此如何消除和減輕這些基層管理者的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，對(duì)增加中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高中小企業(yè)的管理水平和效率都有著非常重要的意義。
　　本文以

3、中小企業(yè)X服裝有限公司的基層管理人員作為研究對(duì)象，就其職業(yè)倦怠成因及對(duì)策進(jìn)行研究。首先梳理國(guó)內(nèi)外的研究情況，其次對(duì)X服裝有限公司基層管理人員的職業(yè)倦怠情況進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查得知X服裝公司基層管理人員普遍存在職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，在生理和情緒維度表現(xiàn)已較為突出。然后通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析比對(duì)和職業(yè)倦怠相關(guān)影響因素的分析，找出該公司基層管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因。從分析結(jié)果我們得知X公司基層管理人員職業(yè)倦怠的發(fā)生主要與員工工作態(tài)度

4、、年齡、學(xué)歷和公司的管理制度等因素相關(guān)，因而可以針對(duì)這些因素及時(shí)采取有效的措施，緩解基層管理人員的職業(yè)倦怠。最后從個(gè)人、組織和社會(huì)三方面有針對(duì)性地提出了緩解職業(yè)倦怠的對(duì)策。希望以此為我國(guó)中小企業(yè)基層管理人員職業(yè)倦怠問(wèn)題的解決提供一些理論上的借鑒。本文共由五個(gè)部分組成:
　　第一部分為緒論，介紹了研究背景及問(wèn)題的提出、研究目的與意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究思路與方法以及有可能的創(chuàng)新之處。
　　第二部分是職業(yè)倦怠理論概述，主要包括

5、職業(yè)倦怠的相關(guān)定義、形成機(jī)制、表現(xiàn)形式及產(chǎn)生的一系列消極影響。
　　第三部分是X服裝公司基層管理人員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及成因，首先介紹了X服裝公司的基本情況，然后介紹所采用的調(diào)查方法、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、并對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過(guò)分析得出該公司基層管理人員存在職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，并通過(guò)對(duì)比性別、婚姻狀況、年齡、學(xué)歷等方面對(duì)職業(yè)倦怠情況的不同影響。結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)研究的結(jié)論和職業(yè)倦怠的影響因素，提出X服裝公司基層管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因。