X服裝有限公司基層管理人員職業(yè)倦怠成因及對策研究.pdf

1、改革開放30多年來，我國中小企業(yè)經(jīng)過一段時間的快速發(fā)展，現(xiàn)已成為推動我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。隨著國內(nèi)國際經(jīng)濟形勢的變化，我國進入到經(jīng)濟增長階段的轉(zhuǎn)型期。整體的經(jīng)濟放緩，成本上升、使得中小企業(yè)的發(fā)展必然受到了一定影響，隨著經(jīng)營壓力加大，市場競爭激烈，中小企業(yè)面臨著很多的困難。面對日益劇烈的競爭壓力，各行各業(yè)的員工或多或少都出現(xiàn)了職業(yè)倦怠現(xiàn)象。在現(xiàn)實中會發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的基層管理人員在工作中會出現(xiàn)職業(yè)倦怠，他們不僅在身體上感到疲倦，更在

2、心理上對工作或多或少產(chǎn)生逃避或者厭惡的情緒。這一問題已經(jīng)影響到這一群體的身心健康和企業(yè)的發(fā)展，對他們的家庭和事業(yè)都產(chǎn)生了不小的負面作用。作為中小企業(yè)人員組成中重要的一部分，基層管理人員對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動第一線執(zhí)行管理職能?；鶎庸芾砣藛T的工作積極性和效率的高低直接關(guān)系到企業(yè)的運營效率和發(fā)展。因此如何消除和減輕這些基層管理者的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，對增加中小企業(yè)的競爭力，提高中小企業(yè)的管理水平和效率都有著非常重要的意義。
　　本文以

3、中小企業(yè)X服裝有限公司的基層管理人員作為研究對象，就其職業(yè)倦怠成因及對策進行研究。首先梳理國內(nèi)外的研究情況，其次對X服裝有限公司基層管理人員的職業(yè)倦怠情況進行訪談和問卷調(diào)查。通過訪談和問卷調(diào)查得知X服裝公司基層管理人員普遍存在職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，在生理和情緒維度表現(xiàn)已較為突出。然后通過相關(guān)數(shù)據(jù)的分析比對和職業(yè)倦怠相關(guān)影響因素的分析，找出該公司基層管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因。從分析結(jié)果我們得知X公司基層管理人員職業(yè)倦怠的發(fā)生主要與員工工作態(tài)度

4、、年齡、學歷和公司的管理制度等因素相關(guān)，因而可以針對這些因素及時采取有效的措施，緩解基層管理人員的職業(yè)倦怠。最后從個人、組織和社會三方面有針對性地提出了緩解職業(yè)倦怠的對策。希望以此為我國中小企業(yè)基層管理人員職業(yè)倦怠問題的解決提供一些理論上的借鑒。本文共由五個部分組成:
　　第一部分為緒論，介紹了研究背景及問題的提出、研究目的與意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究思路與方法以及有可能的創(chuàng)新之處。
　　第二部分是職業(yè)倦怠理論概述，主要包括

5、職業(yè)倦怠的相關(guān)定義、形成機制、表現(xiàn)形式及產(chǎn)生的一系列消極影響。
　　第三部分是X服裝公司基層管理人員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及成因，首先介紹了X服裝公司的基本情況，然后介紹所采用的調(diào)查方法、問卷設(shè)計、并對問卷結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。通過分析得出該公司基層管理人員存在職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，并通過對比性別、婚姻狀況、年齡、學歷等方面對職業(yè)倦怠情況的不同影響。結(jié)合相關(guān)文獻研究的結(jié)論和職業(yè)倦怠的影響因素，提出X服裝公司基層管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因。