項目情境下治理機制對知識轉(zhuǎn)移的影響研究——以工程項目為例.pdf

1、項目建設(shè)是信息資源和有形資源流動的過程。過去幾十年來，人們過多的關(guān)注了有形資源的配置，而忽略了信息特別是知識在項目中的流動，導(dǎo)致了項目知識轉(zhuǎn)移渠道的不暢通，從而導(dǎo)致了很多項目即使有形資源配置再優(yōu)化也難以確保項目按照預(yù)期目標(biāo)完成的問題。項目管理的實踐要實現(xiàn)新的突破，必須重視知識在項目中的轉(zhuǎn)移。
　　近年來，項目情境下的知識轉(zhuǎn)移成為項目管理和知識管理等領(lǐng)域眾多學(xué)者正努力研究的熱點問題，形成了許多非常有價值的研究成果。但是無論從項目實踐

2、角度還是理論研究方面，項目情境下的知識轉(zhuǎn)移仍面臨諸多問題?，F(xiàn)實情況下，影響項目知識轉(zhuǎn)移的因素十分復(fù)雜，項目情境下知識的轉(zhuǎn)移依然困難重重;理論研究中，關(guān)于項目情境下知識轉(zhuǎn)移影響要素的研究較為零散，大多數(shù)研究都是著眼于項目管理或知識管理某一具體環(huán)節(jié)，當(dāng)前的研究成果還無法系統(tǒng)地解釋實踐中遇到的問題，更少有學(xué)者從正式和非正式治理機制來探討治理機制對項目知識轉(zhuǎn)移的影響。逐步興起的項目治理理論力求從項目的本質(zhì)出發(fā)，將管理中無法解決的問題提升到治理的

3、高度來分析，為研究項目情境下知識轉(zhuǎn)移提供了一個嶄新的視角。
　　圍繞擬解決的研究問題，本研究首先從項目情境下知識轉(zhuǎn)移、項目治理機制和不同治理機制下知識轉(zhuǎn)移三個方面對當(dāng)前的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行歸納、分析;其次，對項目治理機制和項目情境下知識轉(zhuǎn)移的理論基礎(chǔ)進行分析，在明確項目治理機制的分類體系和項目情境下知識轉(zhuǎn)移過程的基礎(chǔ)上，分析項目治理機制與知識轉(zhuǎn)移之間的聯(lián)系，構(gòu)建全文研究的整體框架;再次，從正式治理和非正式治理角度，分別研究項目內(nèi)部

4、和外部治理機制對項目團隊內(nèi)部和各參與單位之間的影響，提出本研究的理論模型和研究假設(shè);第四，選擇工程項目為實證對象，開展大規(guī)模調(diào)查問卷研究，對提出的理論假設(shè)進行驗證;最后，針對上述理論與實證研究的主要結(jié)論，提出項目型組織提高知識轉(zhuǎn)移效率和提高項目管理能力的策略和具體建議。本文主要的結(jié)論分為幾個方面:
　　(1)定義了已有研究中還未形成明確定義的項目治理機制，提出項目治理機制主要是指項目治理過程中涉及到公司治理和交易治理的一系列制度安

5、排，項目治理機制的作用在于約束與調(diào)節(jié)項目中所有參與方及個人的行為，促使項目朝著預(yù)定的目標(biāo)不斷前進。然后，根據(jù)項目治理的不同范圍，從正式機制和非正式機制兩個方面，構(gòu)建了以科層治理和關(guān)系治理為主的項目團隊內(nèi)部治理及以科層治理、合同治理和關(guān)系治理為主的項目團隊之間外部治理機制二元項目治理機制體系。
　　(2)本文建立了包含個人、團隊及企業(yè)三個層面的項目情境下知識轉(zhuǎn)移的模型，提出了項目情境下知識轉(zhuǎn)移具有轉(zhuǎn)移方式的網(wǎng)絡(luò)化、對象的多樣化和轉(zhuǎn)移

6、過程的跨邊界性等特征。并通過大規(guī)模發(fā)放問卷，依托理論模型對實證研究結(jié)果進行分析，歸納得到了工程項目知識轉(zhuǎn)移的一般規(guī)律。
　　(3)針對單個項目團隊內(nèi)部，研究發(fā)現(xiàn)科層治理機制對項目團隊內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的影響主要表現(xiàn)為消極影響，而關(guān)系治理機制在團隊內(nèi)顯性和隱性知識的轉(zhuǎn)移方面起到了主要的促進作用，關(guān)系治理中的信任、集體主義和個人外部關(guān)系均對項目團隊內(nèi)顯性和隱性知識的轉(zhuǎn)移有積極影響。同時，科層治理與關(guān)系治理相互之間存在較為復(fù)雜的相互作用，需要

7、根據(jù)不同維度區(qū)別來看。因此，在項目團隊中，非正式的關(guān)系治理機制，是項目團隊內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的核心基礎(chǔ)。
　　(4)對于項目參與團隊之間，研究發(fā)現(xiàn)科層治理機制、合同治理機制會對項目組織間顯性和隱性知識的轉(zhuǎn)移起到一定的阻礙作用，關(guān)系治理機制對組織間顯性和隱性知識轉(zhuǎn)移均有重要的促進作用。同時，合同治理、科層治理分別與關(guān)系治理之間存在著動態(tài)的相關(guān)性，這些相關(guān)關(guān)系并不是單一的正相關(guān)或負相關(guān)那樣簡單。因此，項目組織間的知識轉(zhuǎn)移活動并不能依靠正式的

8、科層控制和合同治理，更多地是通過非正式的關(guān)系治理機制來進行項目的協(xié)調(diào)和溝通。
　　本文將正式治理機制和非正式治理機制統(tǒng)一納入項目治理機制研究框架，更加全面系統(tǒng)得分析了項目治理機制對知識轉(zhuǎn)移的影響，證實了非正式治理機制無論在項目團隊內(nèi)部還是項目團隊之間顯性知識和隱性知識轉(zhuǎn)移過程中起的主導(dǎo)作用，為指導(dǎo)項目管理實踐活動提供了有力支撐。從項目治理機制角度來審視知識管理的相關(guān)問題，本身就是一個較新的領(lǐng)域，本研究不僅極大地拓展了知識管理研究的