挑戰(zhàn)-阻礙性壓力與反生產(chǎn)行為的關(guān)系研究——基于組織支持感的中介效應(yīng)分析.pdf

1、員工的工作行為對企業(yè)績效、穩(wěn)定性等方面都有非常重要的影響。員工在工作場所中所表現(xiàn)出的行為不僅包括助人行為、組織遵從等組織公民行為的范疇，同時還包括諸如越軌行為、工作疏離等反生產(chǎn)行為的范疇。近年來，企業(yè)中的反生產(chǎn)行為不斷出現(xiàn)，給組織和員工都帶來嚴重后果和損失，學(xué)術(shù)界逐漸把探究誘發(fā)反生產(chǎn)行為的因素作為其研究的焦點。國外學(xué)者已從不同的視角對反生產(chǎn)行為進行了大量研究，并提出相關(guān)的研究模型，而國內(nèi)對于反生產(chǎn)行為的研究則相對滯后。以往有關(guān)工作壓力與

2、反生產(chǎn)行為的關(guān)系探究多是諸如人際沖突等幾種特定工作壓力源與員工消極行為的關(guān)系研究或僅僅進行兩者關(guān)系上的理論分析，很少有學(xué)者從工作壓力的二維結(jié)構(gòu)視角出發(fā)，探究挑戰(zhàn)/阻礙性壓力與員工反生產(chǎn)行為的關(guān)系。尤其是在工作壓力已儼然成為員工工作情景中重要組成部分的大背景下，探究工作壓力與員工工作行為之間的關(guān)系就顯得尤為重要。
　　本文首先通過對大量文獻的搜集和研究，明確了挑戰(zhàn)/阻礙性壓力、組織支持感以及反生產(chǎn)行為三個變量的概念內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)維度。然

3、后以認知交互作用理論、資源保存理論等理論為基礎(chǔ)，探究工作壓力與反生產(chǎn)行為之間的關(guān)系，并對組織支持感在兩者間的中介作用進行研究分析，進而提出相關(guān)的研究假設(shè)，并構(gòu)建理論模型。在實證分析中，以青島、東營等地的企業(yè)員工為調(diào)研對象，通過對問卷調(diào)查所獲數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計分析，驗證研究假設(shè)的真實性。本文研究結(jié)果表明:
　　(1)挑戰(zhàn)性壓力對員工的反生產(chǎn)行為具有負向預(yù)測作用，即較高水平的挑戰(zhàn)性壓力感知會在一定程度上弱化員工的反生產(chǎn)行為;而阻礙性壓力對

4、員工的反生產(chǎn)行為具有正向預(yù)測作用，即較高水平的阻礙性壓力感知會增加員工的反生產(chǎn)行為。
　　(2)挑戰(zhàn)/阻礙性壓力能夠顯著預(yù)測組織支持感，挑戰(zhàn)性壓力與組織支持感正相關(guān)，阻礙性壓力與組織支持感負相關(guān)。
　　(3)組織支持感對反生產(chǎn)行為具有負向預(yù)測作用，即員工感知到的組織支持越多，其反生產(chǎn)行為表現(xiàn)越少。
　　(4)組織支持感在挑戰(zhàn)/阻礙性壓力與反生產(chǎn)行為之間發(fā)揮中介作用，即挑戰(zhàn)/阻礙性壓力在對反生產(chǎn)行為產(chǎn)生直接效應(yīng)的同時，還