職業(yè)早期知識(shí)型員工EAP模式研究——國(guó)有與民營(yíng)企業(yè)比較視角.pdf

1、中國(guó)正處于深刻的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，員工普遍感到壓力大、幸福感低。員工壓力越來(lái)越影響著企業(yè)的績(jī)效，增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。作為壓力管理的有效方式，員工幫助計(jì)劃(EAP)在我國(guó)企業(yè)越來(lái)越普及。然而，由于出現(xiàn)時(shí)間較短，針對(duì)我國(guó)社會(huì)文化與員工壓力狀況的EAP本土化實(shí)證研究成果較少。
　　 本研究以職業(yè)早期知識(shí)型員工為研究對(duì)象，應(yīng)用非結(jié)構(gòu)化個(gè)案訪談與問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)其壓力狀況和EAP模式選擇進(jìn)行了調(diào)查，應(yīng)用因素分析法得出了其七個(gè)壓力源，并

2、對(duì)不同所有制、不同性別、不同工齡的職業(yè)早期知識(shí)型員工的壓力水平、壓力源及EAP模式選擇進(jìn)行了獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和卡方檢驗(yàn)，得出以下結(jié)論:
　　 (1)職業(yè)早期知識(shí)型員工壓力來(lái)源按壓力水平大小依次為經(jīng)濟(jì)能力、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、工作要求、組織管理與發(fā)展、生活平衡、組織文化、社會(huì)支持與比較七個(gè)來(lái)源。
　　 (2)職業(yè)早期知識(shí)型員工的壓力水平處于中等水平，其中，經(jīng)濟(jì)能力維度的壓力水平最高，社會(huì)支持與比較維度的壓力最低，其他五個(gè)維度得分都

3、在2.5左右。
　　 (3)民營(yíng)企業(yè)職業(yè)早期知識(shí)型員工與國(guó)有企業(yè)職業(yè)早期知識(shí)型員工在自我價(jià)值體現(xiàn)維度沒(méi)有顯著差異，其他六個(gè)維度壓力水平均顯著高于國(guó)有企業(yè)員工。
　　 (4)國(guó)有與民營(yíng)企業(yè)職業(yè)早期知識(shí)型員工對(duì)EAP實(shí)施主體的選擇沒(méi)有顯著性差異，均偏向選擇人力資源部門與外部合作、其次是外部專業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)人力資源部門。
　　 (5)國(guó)有與民營(yíng)企業(yè)職業(yè)早期知識(shí)型員工對(duì)EAP實(shí)施方式有顯著性差異:國(guó)有企業(yè)排名前五位的實(shí)施方

4、式依次為講座培訓(xùn)、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)私人交流、組織網(wǎng)站或聊天室、團(tuán)體交流;民營(yíng)企業(yè)依次為講座培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)私人交流、組織網(wǎng)站或聊天室、團(tuán)體交流、面對(duì)面私人交流。
　　 (6)國(guó)有與民營(yíng)企業(yè)職業(yè)早期知識(shí)型員工對(duì)EAP內(nèi)容選擇并無(wú)顯著差異，主要服務(wù)內(nèi)容依次為溝通管理、生涯規(guī)劃、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和壓力管理。
　　 結(jié)合研究結(jié)論，本文最后對(duì)職業(yè)早期知識(shí)型員工幫助計(jì)劃模式建設(shè)提出了六項(xiàng)建議，分別是:提升員工自身能力為主要目的，內(nèi)外聯(lián)合的