版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、現(xiàn)代企業(yè)崇尚以人為本的管理理念,企業(yè)也應(yīng)隨之提高管理水平,溝通就成為協(xié)調(diào)員工管理的最重要的手段之一。溝通將企業(yè)的愿景、文化準(zhǔn)確的傳遞給員工,并引導(dǎo)員工幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。各部門(mén)之間的橫向溝在穩(wěn)定企業(yè)組織架構(gòu)中更是起到了重要的作用,良好的橫向溝通有助于減少內(nèi)耗、消除部門(mén)之間的沖突和矛盾、協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間關(guān)系,企業(yè)管理中,只有各部門(mén)配合流暢、關(guān)系平衡才能保證企業(yè)繼續(xù)發(fā)展壯大,對(duì)內(nèi)提高工作效率,對(duì)外提高企業(yè)在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
QT
2、公司是一家港澳獨(dú)資企業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)為話音批發(fā),隸屬于電信行業(yè)。公司目前面臨的主要問(wèn)題為缺乏一個(gè)完善的溝通機(jī)制,員工的信息溝通沒(méi)有反饋渠道,溝通過(guò)程中缺乏全和整體觀念,員工缺乏溝通意識(shí)和溝通策略。這些問(wèn)題導(dǎo)致公司的溝通時(shí)效低下,日積月累,溝通不暢使得公司在客戶管理,產(chǎn)品定位和新技術(shù)推行方面都舉步維艱。這些問(wèn)題的存在更導(dǎo)致員工對(duì)于溝通的積極性逐漸下降,管理層獲得信息的渠道更是閉塞,這嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,未來(lái)也會(huì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力造成影響
3、。
本文主要選取QT公司三個(gè)典型案例,對(duì)公司的溝通情況進(jìn)行分析研究,結(jié)合管理溝通的理論,結(jié)合與管理層的訪談,對(duì)公司的溝通問(wèn)題的成因進(jìn)行分析。針對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀,提出有效的應(yīng)對(duì)策略,包括建立完善的溝通制度,豐富溝通渠道,增加培訓(xùn)機(jī)制等,希望以此達(dá)到填補(bǔ)企業(yè)在跨部門(mén)溝通中出現(xiàn)的漏洞,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良性且穩(wěn)定的發(fā)展。由于,針對(duì)橫向溝通領(lǐng)域方面的相關(guān)學(xué)術(shù)資料較少,本文的研究還存在一定的缺陷,希望此次提出的對(duì)策能在公司日后的發(fā)展中能逐步完善
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- QT公司橫向溝通案例研究.pdf
- H公司組織內(nèi)部溝通案例研究.pdf
- QT小額貸款公司對(duì)HJ公司貸款失敗案例研究.pdf
- RA公司跨文化管理溝通案例研究.pdf
- A公司大連分公司跨文化溝通管理案例研究.pdf
- Atlantica公司鉆井平臺(tái)項(xiàng)目溝通管理案例研究.pdf
- A公司全球虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題案例研究.pdf
- CW公司善仁項(xiàng)目溝通管理案例研究.pdf
- 溝通案例
- QT公司營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf
- 78234.nh公司科技項(xiàng)目溝通問(wèn)題案例研究
- F集團(tuán)大連分公司跨文化管理溝通案例研究.pdf
- XZ公司軟件項(xiàng)目實(shí)施中的溝通問(wèn)題案例研究.pdf
- HTCN公司中芬跨文化溝通沖突的案例研究.pdf
- 績(jī)效溝通案例
- 溝通管理案例
- 管理溝通案例
- 《管理溝通》案例
- 危機(jī)溝通案例分析
- (整理)溝通案例分析
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論