社交網(wǎng)絡(luò)中位置服務(wù)的游客使用意愿影響因素研究.pdf

1、社交網(wǎng)絡(luò)中的位置服務(wù)是一種新型的功能，它通過組合用戶行為軌跡和地理位置的信息，增強社交網(wǎng)絡(luò)與地理位置的關(guān)聯(lián)性，幫助用戶與外部世界創(chuàng)建聯(lián)系。隨著游客對社交網(wǎng)絡(luò)中的位置服務(wù)的要求不斷增強，越來越多的游客希望通過手機等移動終端分享帶有地理標記的內(nèi)容，并且分享所在位置以及尋找周圍的人或地點等。所以，掌握旅游者使用行為和類似點對于社交網(wǎng)絡(luò)中的位置服務(wù)具有非常重要的意義。第一，通過構(gòu)建精確的社交網(wǎng)絡(luò)中的位置服務(wù)的旅游者使用模型來分析旅游者的使用行為

2、，以幫助旅游服務(wù)提供商精確地定位市場需求實現(xiàn)市場營銷的定制化;第二，掌握旅游者的使用行為可以評估旅游服務(wù)質(zhì)量并提高旅游服務(wù)水平;第三，掌握不同旅游者使用行為上表現(xiàn)出的相似性可以幫助商家為旅游服務(wù)購買者提供更加個性化的選擇，包括尋找社區(qū)、制訂行程及推薦機制等。
　　本研究從旅游者的視角出發(fā)，在文獻回顧、專家訪談及問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用整合技術(shù)接受及使用模型，并應(yīng)用隱私關(guān)注理論，構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)中位置服務(wù)接受模型并提出相關(guān)假設(shè)，探究了旅游

3、者使用位置服務(wù)的影響因素。根據(jù)方差分析、因素分析、相關(guān)分析及結(jié)構(gòu)方程模型分析等數(shù)理統(tǒng)計得出的結(jié)果，最后得出了具有一定理論及現(xiàn)實指導意義的研究結(jié)論。
　　績效期望、社會影響、享樂動機和習慣顯著正向影響使用意愿，其中績效期望的影響作用最大，并在社會影響與使用意愿的關(guān)系中起中介作用。此外，本研究發(fā)現(xiàn)社會影響在0.05的水平上與隱私關(guān)注呈顯著負相關(guān)，這證明了游客的社會影響程度越高，其隱私關(guān)注越弱。
　　本文主要的創(chuàng)新之處在于:1）發(fā)