社交網(wǎng)絡(luò)特征對在線學(xué)習(xí)使用意向的影響研究.pdf

1、隨著全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不斷發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為時下最為流行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，無處不在的社交網(wǎng)絡(luò)成為信息傳遞的重要渠道，微博、微信無時無刻不深入人們的生活和工作中。對于在線學(xué)習(xí)用戶而言，學(xué)習(xí)者因地理位置而無法像現(xiàn)實課程一樣溝通和交流，已然成為在線學(xué)習(xí)發(fā)展的困境，許多學(xué)者對在線學(xué)習(xí)用戶使用意向的影響因素做了研究，將社交網(wǎng)絡(luò)引入到在線學(xué)習(xí)平臺的案例在現(xiàn)實和理論界已經(jīng)開始起步，Openstudy平臺的成功就是社交網(wǎng)絡(luò)平臺與在線學(xué)習(xí)平臺相結(jié)合的典范，但是

2、圍繞“社交網(wǎng)絡(luò)特征因素對在線學(xué)習(xí)用戶使用意向的影響研究”這一命題，卻始終缺少充分的理論梳理和實證研究，致使在線學(xué)習(xí)用戶因在線交互困難而放棄。
　　基于此，本文將以嵌入式社交網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺為研究背景，以使用社交網(wǎng)絡(luò)的在線學(xué)習(xí)用戶為對象，以科技接受模型、信息系統(tǒng)滿意度理論和用戶使用意向理論為基礎(chǔ)，以感知價值和信任為中介感知變量，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)的有用性、參與性、響應(yīng)性、社區(qū)性、分享性、依賴性的特征來構(gòu)建本文的研究模型和假設(shè)，通過問卷調(diào)研

3、、訪談等實證研究手段去探索社交網(wǎng)絡(luò)特征對在線學(xué)習(xí)用戶使用意向的影響研究。
　　研究結(jié)果表明，參與性和有用依賴性不僅可以通過信任中介間接影響用戶的使用意向，也可以直接對在線學(xué)習(xí)用戶使用意向產(chǎn)生影響;響應(yīng)性和有用依賴性不僅可以通過感知價值間接影響用戶的使用意向，也可以直接對在線學(xué)習(xí)用戶使用意向產(chǎn)生影響;社區(qū)分享性則只能通過信任中介間接影響用戶使用意向。隨后本文探討了不同經(jīng)驗水平在線學(xué)習(xí)用戶的使用意向受社交網(wǎng)絡(luò)影響的差異性，發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗豐富