工作滿意度與組織承諾的關(guān)系研究——以制造業(yè)一線工人為例.pdf

1、近年來(lái)制造業(yè)企業(yè)一線工人人員流動(dòng)頻繁，其員工離職率持續(xù)增高，企業(yè)用工形勢(shì)不容樂(lè)觀。組織承諾是研究員工對(duì)組織忠誠(chéng)的重要方式。員工工作滿意度的高低關(guān)系著員工是否能夠全心全意投入工作。以往的工作滿意度及組織承諾研究主要集中在企業(yè)的高管和白領(lǐng)員工，對(duì)于制造業(yè)一線員工關(guān)注比較少。因此本研究對(duì)于勞動(dòng)密集型制造業(yè)一線員工的工作滿意度及組織承諾的改進(jìn)具有一定的實(shí)踐價(jià)值。本研究采用自編的《工作滿意度量表》，并借鑒了Meyer&Allen三維模型核心概念的

2、組織承諾問(wèn)題分類進(jìn)行組織承諾評(píng)估。本研究從某跨國(guó)制造業(yè)企業(yè)在中國(guó)的8家下屬企業(yè)入職一年內(nèi)的一線工人中抽取了270人的研究樣本，探討制造業(yè)一線員工工作滿意度和組織承諾的總體特點(diǎn)以及他們?cè)谌丝诮y(tǒng)計(jì)學(xué)變量上的差異，考察了工作滿意度和組織承諾與的關(guān)系。
　　具體研究結(jié)果如下:
　　(1)制造業(yè)一線工人工作滿意度的三個(gè)維度均處于“一般”與“基本滿意”之間，且由高到低依次為工作穩(wěn)定，職業(yè)發(fā)展和工作內(nèi)容。制造業(yè)一線工人組織承諾也處于“一般

3、”與“基本滿意”之間。
　　(2)制造業(yè)一線工人工作滿意度和組織承諾在性別、教育程度及年齡分組的差異均不顯著，但是在工作滿意度的工作穩(wěn)定維度上，性別與年齡的交互作用顯著。進(jìn)一步分析表明，對(duì)于工作滿意度而言，工作穩(wěn)定性對(duì)30歲以下的男性員工是非常重要的，而對(duì)這個(gè)年齡段的女性員工則沒(méi)有那么重要。隨著員工年齡增長(zhǎng)，到了30歲以上，工作穩(wěn)定性的性別差異就不顯著了。
　　(3)制造業(yè)一線工人工作滿意度與組織承諾存在顯著正相關(guān)。在工作滿