基于游客參與的旅游景區(qū)價值共創(chuàng)研究.pdf

1、暨南大學碩士學位論文題名（中英對照）：基于游客參與的旅游景區(qū)價值共創(chuàng)研究基于游客參與的旅游景區(qū)價值共創(chuàng)研究CocreationValueofScenicSpotsBasedonthePerspectiveofTourist’sParticipation作者姓名：李瓊李瓊指導教師姓名傅云新傅云新及學位、職稱：博士博士教授教授學科、專業(yè)名稱：旅游管理旅游管理學位類型：學術(shù)學位學術(shù)學位論文提交日期：2016年06月論文答辯日期：2016年06

2、月答辯委員會主席：論文評閱人：暨南大學碩士學位論文基于游客參與的旅游景區(qū)價值共創(chuàng)研究摘要以旅游企業(yè)產(chǎn)品為核心的發(fā)展模式不能再滿足游客個性化的需求，而是越發(fā)愿意將掌握的資源與景區(qū)共享，參與產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計與傳遞中。旅游景區(qū)應(yīng)該如何滿足游客參與產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的愿望和個性化旅游體驗需求，搭建信息交流、互動平臺，實現(xiàn)與游客的價值共創(chuàng)，成為未來旅游管理學研究熱點。本文以價值共創(chuàng)理論為基礎(chǔ)，將顧客參與價值共創(chuàng)理論進行演繹，為游客參與景區(qū)價值共創(chuàng)提供理

3、論支撐，研究圍繞“動機——行為——結(jié)果”主線展開，希望構(gòu)建基于游客參與的價值共創(chuàng)的過程研究模型，以廣州市白云山風景名勝區(qū)、越秀公園、長隆主題公園等景區(qū)為實地調(diào)研對象，對游客進行問卷調(diào)查，運用SPSS20.0軟件進行數(shù)據(jù)分析。結(jié)果顯示，通過對人口特征的差異分析得知個性差異對游客參與價值共創(chuàng)的動機、行為及結(jié)果有影響；通過對變量的相關(guān)回歸分析，游客參與動機（社會整合需求、享樂需求、經(jīng)濟利益需求）對游客參與行為（主動參與、被動參與）有顯著影響，