基于平衡計(jì)分卡的長(zhǎng)沙市郵政銀行績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、金融自由化浪潮的推進(jìn)，以及中國(guó)加入WTO后對(duì)承諾的履行，使得我國(guó)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)與國(guó)際金融市場(chǎng)逐漸融為一體，我國(guó)金融業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容都發(fā)生了翻天覆地的變化。作為銀行業(yè)生力軍的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，無可避免地面臨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、風(fēng)險(xiǎn)陡增的雙重挑戰(zhàn)。在此背景下，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行長(zhǎng)沙市分行依照現(xiàn)代金融業(yè)績(jī)效管理的要求，建立科學(xué)的、完善的的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，不僅是其維系自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，也是其參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求。
　　

2、本文采用文獻(xiàn)研究法、定量與定性分析、規(guī)范研究和實(shí)證分析相結(jié)合的研究方法，從國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)理論和方法出發(fā)，以平衡計(jì)分卡為工具，結(jié)合中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行長(zhǎng)沙市分行的具體實(shí)踐，設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
　　 首先，本文對(duì)該行的績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，指出其存在的主要問題，并剖析了問題產(chǎn)生的原因;其次，在對(duì)引入平衡計(jì)分卡的必要性和可行性分析的基礎(chǔ)上，以該行的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度設(shè)計(jì)