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1、工作投入對(duì)員工的生產(chǎn)效率、工作滿意度、留職承諾有正向的影響,對(duì)員工的工作倦怠、離職意愿等有顯著的銷(xiāo)蝕作用。發(fā)掘并致力改進(jìn)員工工作投入的影響因素,已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理者的一項(xiàng)中心工作內(nèi)容。高星級(jí)酒店提供的產(chǎn)品主要是員工直接的對(duì)客服務(wù),由于工作性質(zhì)的特殊性,高星級(jí)酒店員工的面臨著工作時(shí)間較長(zhǎng)、工作規(guī)范相對(duì)嚴(yán)格、倒班次數(shù)頻繁等問(wèn)題,因而其工作投入問(wèn)題顯然更需要得到著重的關(guān)注。
本研究以長(zhǎng)沙市高星級(jí)酒店為研究對(duì)象,深入分析了組
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