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文檔簡介
1、近十年來，通信行業(yè)的體制改革與通信技術一樣變化巨大，整個產(chǎn)業(yè)鏈也發(fā)生了了翻天覆地的變化。原國家壟斷經(jīng)營部門的通信施工、設計、物質(zhì)供應等所謂“三產(chǎn)”企業(yè)必須走上市場化的經(jīng)營道路，其內(nèi)部管理機制也必定要適應外部環(huán)境的變化。特別是國有通信施工企業(yè)競爭門檻較低，且員工數(shù)量多、素質(zhì)低，困難更大。
以中通服旗下MM公司為例，從心理契約的視角對國有通信施工企業(yè)的員工關系管理進行研究，分析其中存在很多老員工逐漸成為企業(yè)負擔、新員工流動率高、市
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