中小型醫(yī)院績效管理體系設計研究——以民營S醫(yī)院為例.pdf

1、隨著中國醫(yī)療機構管理需引入企業(yè)管理模式的呼聲日漸升高,先行者們已經開始了創(chuàng)造性的嘗試,但是目前涉及較多的是財務管理相關的領域,而人力資源管理尤其是績效管理領域系統(tǒng)性的研究仍比較欠缺.該文以小型民營醫(yī)院S醫(yī)院為例,嘗試將先進的企業(yè)人力資源管理的績效管理方法運用于醫(yī)院管理,探索一種科學、合理、先進、有效的醫(yī)院績效管理體系.伴隨著企業(yè)實踐的不斷推進,績效管理理論也不斷發(fā)展,目前以戰(zhàn)略為導向的績效管理方法廣受企業(yè)界歡迎.該文通過對S醫(yī)院和其他若

2、干家醫(yī)院績效管理現(xiàn)狀的分析,得出改善醫(yī)院績效管理方法的可能性、采納戰(zhàn)略導向的績效管理方法的必要性.該文設計的績效管理體系包括績效指標設計、績效計劃、績效實施與管理、績效考核、績效反饋等五部分.該體系著眼于S醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,根據(jù)戰(zhàn)略目標確定關鍵績效指標,之后確定部門指標,最后確定關鍵崗位的指標,層層分解,逐步推進.該文將企業(yè)中成功的績效管理體系結合醫(yī)院特點提出了醫(yī)院績效管理的思路,因而對醫(yī)院管理(尤其是績效考核指標的設計)實際操作具有一定