中小型醫(yī)院績效管理體系設(shè)計研究——以民營S醫(yī)院為例.pdf

1、隨著中國醫(yī)療機構(gòu)管理需引入企業(yè)管理模式的呼聲日漸升高,先行者們已經(jīng)開始了創(chuàng)造性的嘗試,但是目前涉及較多的是財務(wù)管理相關(guān)的領(lǐng)域,而人力資源管理尤其是績效管理領(lǐng)域系統(tǒng)性的研究仍比較欠缺.該文以小型民營醫(yī)院S醫(yī)院為例,嘗試將先進(jìn)的企業(yè)人力資源管理的績效管理方法運用于醫(yī)院管理,探索一種科學(xué)、合理、先進(jìn)、有效的醫(yī)院績效管理體系.伴隨著企業(yè)實踐的不斷推進(jìn),績效管理理論也不斷發(fā)展,目前以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理方法廣受企業(yè)界歡迎.該文通過對S醫(yī)院和其他若

2、干家醫(yī)院績效管理現(xiàn)狀的分析,得出改善醫(yī)院績效管理方法的可能性、采納戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理方法的必要性.該文設(shè)計的績效管理體系包括績效指標(biāo)設(shè)計、績效計劃、績效實施與管理、績效考核、績效反饋等五部分.該體系著眼于S醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定關(guān)鍵績效指標(biāo),之后確定部門指標(biāo),最后確定關(guān)鍵崗位的指標(biāo),層層分解,逐步推進(jìn).該文將企業(yè)中成功的績效管理體系結(jié)合醫(yī)院特點提出了醫(yī)院績效管理的思路,因而對醫(yī)院管理(尤其是績效考核指標(biāo)的設(shè)計)實際操作具有一定