中小型道路客運(yùn)企業(yè)員工績(jī)效管理體系設(shè)計(jì).pdf

1、在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的大趨勢(shì)下，我國(guó)中小型道路客運(yùn)企業(yè)依靠地方保護(hù)主義的壁壘和走老一套的人化管理已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)了。在西方各種管理思想涌入我國(guó)的情形下，績(jī)效管理已經(jīng)被我國(guó)各行各業(yè)的企業(yè)管理人所接受并逐步應(yīng)用到企業(yè)管理的實(shí)踐中。然而由于中國(guó)和西方在文化、思想上的差異，績(jī)效管理的一個(gè)過(guò)程績(jī)效考核被片面應(yīng)用，而相關(guān)的績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施以及績(jī)效結(jié)果的反饋等過(guò)程卻被忽略，從而導(dǎo)致績(jī)效管理的業(yè)績(jī)大打折扣甚至在企業(yè)管理的實(shí)踐中起了負(fù)作

2、用。 論文在這樣的背景下，首先闡述了績(jī)效、績(jī)效管理的基本性質(zhì)和內(nèi)涵，尤其是重點(diǎn)比較了績(jī)效管理和績(jī)效考核的差異，樹(shù)立了全面績(jī)效管理體系的觀念；其次，在界定我國(guó)中小型道路客運(yùn)企業(yè)概念的基礎(chǔ)上，總結(jié)了中小型道路客運(yùn)企業(yè)人力資源和績(jī)效管理的現(xiàn)狀并指出了存在的問(wèn)題；最后，通過(guò)把握住績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的目的、原則、要點(diǎn)等方面，基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的核心思想，設(shè)計(jì)了全面的績(jī)效管理體系方案。其間，將績(jī)效管理體系的各環(huán)節(jié)理論與中小型道路客運(yùn)企